Contacto
Salude
¿Dudas sobre los planes, ayuda con la configuración, un fallo que comunicar, o lleva un grupo de locales y quiere hablar de una sola factura? Escríbanos. Normalmente respondemos en un día laborable.
Escríbanos
La forma más rápida. Díganos el nombre de su local si ya tiene una cuenta.
Formulario de soporte
¿Ya es un local de Tablez y ha iniciado sesión? Use Ayuda en su panel de control, que sabe de qué local se trata. Los demás pueden usar el formulario de soporte en tablez.uk/support.
Antes de escribir
Algunas cosas que se suelen preguntar, respondidas aquí para ahorrarle un día:
- ¿Cuánto cuesta? Gratis hasta 60 reservas al mes, después £9.99 o £24.99 al mes, o menos con pago anual. Sin comisiones por comensal. Precios.
- ¿Puedo probarlo? Sí, el plan gratuito no necesita tarjeta. O pruebe primero la demo en directo.
- ¿Funciona fuera del Reino Unido? Sí, en cualquier lugar, en su zona horaria. Se aceptan tarjetas de cualquier país.
- ¿Pueden ayudarme a pasarme desde otro sistema? Sí. Envíenos su exportación y le ayudaremos. Consulte Quandoo, OpenTable, ResDiary.
- Llevo varios locales. Escríbanos y prepararemos una sola factura para todos.
- Soy cliente de alojamiento de Kalchevo. Standard está incluido. Escríbanos y se lo activaremos.
A quién va dirigido esto
Tablez lo gestiona Kalchevo, una pequeña empresa web del Reino Unido, y lo construye gente que lleva un pub. Le responderá alguien que conoce el sistema y que ha estado detrás de una barra un sábado por la noche. No hay cola de tickets ni chatbot.
Solicitudes de datos
Si es cliente de un local y quiere que se corrijan o eliminen los datos de su reserva, contacte primero con el local, que es quien los guarda. Si no puede contactar con él, escríbanos y le ayudaremos. Consulte nuestra política de privacidad.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el contacto
¿Con qué rapidez recibiré respuesta?
Normalmente en un día laborable, a menudo antes. Los locales Pro reciben ayuda prioritaria.
¿Hay un número de teléfono?
Yes, 0330 520 4120. If we cannot pick up straight away, leave a message or email [email protected] and we will call you back.
¿Pueden configurarme el local?
La mayoría de los propietarios lo hacen ellos mismos en diez minutos. Si prefiere que lo hagamos nosotros, envíenos por correo su horario, sus mesas y los tiempos de ocupación y lo configuraremos y le enviaremos el acceso.
¿Ofrecen demostraciones?
La demo en directo es una página de reservas real que puede probar ahora. Si quiere un recorrido por la app del personal y el panel de control, escríbanos y organizaremos una breve videollamada.
¿Dónde comunico un fallo?
Escriba a [email protected] indicando lo que hizo, lo que esperaba y lo que pasó. Las capturas de pantalla ayudan. Lo arreglamos rápido y le avisaremos cuando esté listo.