Contacto
Diga olá
Dúvidas sobre planos, ajuda na configuração, um erro a comunicar, ou gere um grupo de estabelecimentos e quer falar sobre uma única fatura? Escreva-nos. Normalmente respondemos num dia útil.
Escreva-nos
A forma mais rápida. Diga-nos o nome do estabelecimento, se já tiver conta.
Formulário de apoio
Já é um estabelecimento Tablez e tem sessão iniciada? Use a Ajuda no seu painel, que sabe de que estabelecimento está a falar. Todos os outros podem usar o formulário de apoio em tablez.uk/support.
Antes de escrever
Algumas perguntas que as pessoas fazem muitas vezes, respondidas aqui para lhe poupar um dia:
- Quanto custa? Grátis até 60 reservas por mês, depois £9.99 ou £24.99 por mês, ou menos com pagamento anual. Sem taxas por coberto. Preços.
- Posso experimentar? Sim, o plano grátis não pede cartão. Ou experimente primeiro a demonstração ao vivo.
- Funciona fora do Reino Unido? Sim, em qualquer lugar, no seu fuso horário. Os cartões de qualquer país são aceites.
- Ajudam-me a mudar de outro sistema? Sim. Envie-nos a sua exportação e ajudamos. Veja o Quandoo, o OpenTable, o ResDiary.
- Giro vários estabelecimentos. Escreva-nos e configuramos uma única fatura para todos.
- Tenho alojamento na Kalchevo. O Standard está incluído. Escreva-nos e ativamo-lo.
A quem está a escrever
O Tablez é gerido pela Kalchevo, uma pequena empresa web do Reino Unido, e criado por quem gere um pub. Terá resposta de alguém que conhece o sistema e já esteve atrás de um balcão numa noite de sábado. Não há fila de pedidos nem chatbot.
Pedidos sobre dados
Se é cliente de um estabelecimento e quer corrigir ou apagar os dados da sua reserva, contacte primeiro o estabelecimento; é ele que guarda a sua reserva. Se não conseguir contactá-lo, escreva-nos e ajudamos. Veja a nossa política de privacidade.
Perguntas frequentes
Perguntas de contacto
Em quanto tempo terei resposta?
Normalmente num dia útil, muitas vezes mais cedo. Os estabelecimentos Pro têm ajuda prioritária.
Existe um número de telefone?
Yes, 0330 520 4120. If we cannot pick up straight away, leave a message or email [email protected] and we will call you back.
Podem configurar o meu estabelecimento por mim?
A maioria dos proprietários faz isto sozinha em dez minutos. Se preferir que o façamos nós, envie-nos o horário, as mesas e os tempos de rotação e configuramos e enviamos-lhe o acesso.
Fazem demonstrações?
A demonstração ao vivo é uma página de reservas verdadeira que pode experimentar agora. Para uma visita guiada à aplicação da equipa e ao painel, escreva-nos e marcamos uma breve videochamada.
Onde comunico um erro?
Escreva para [email protected] com o que fez, o que esperava e o que aconteceu. As capturas de ecrã ajudam. Resolvemos as coisas depressa e avisamos quando estiver feito.