Para restaurantes
Reservas para restaurantes independientes
No necesita un marketplace, una comisión por comensal ni un contrato de seis meses para aceptar reservas. Necesita una página que los clientes puedan usar en menos de un minuto, un ritmo razonable para que la cocina aguante, y una forma de avisar a la sala. Eso es Tablez.
Gratis hasta 60 reservas al mes, luego 9,99 £ al mes. Nunca una tarifa por comensal.
Watch: The staff app and booking alerts
Every booking on every phone, an alert the moment someone books, and live check so you can say yes while the customer waits. 3 min
Por qué pagan de verdad los restaurantes independientes
Las grandes plataformas de reservas venden dos cosas juntas: un software para gestionar su agenda y un marketplace que le envía comensales. Lo que cuesta dinero es el marketplace. Comisiones por comensal, comisiones por reserva hecha a través de su app, posicionamiento premium para aparecer por encima del restaurante de la calle de al lado. Si es un restaurante de barrio con clientes habituales, boca a boca y una buena ficha en Google, está pagando un marketplace que no necesita.
Tablez es solo el software. Sus clientes le encuentran como ya lo hacen, reservan en su propia página y siguen siendo sus clientes. El precio es fijo: gratis hasta 60 reservas al mes, £9.99 al mes hasta 1000, £24.99 hasta 5000, más barato con pago anual. Nunca cobramos por comensal. Compárelo con OpenTable, ResDiary o TheFork.
Pensado para cómo funciona un comedor
Mesas, no solo comensales
Añada sus mesas como grupos: seis de 2 plazas, ocho de 4 plazas, dos de 6 plazas y mesas con nombre como la ventana o el salón privado. Tablez calcula lo que cabe. Si quiere, permita que un grupo de 8 combine dos mesas de 4 cuando no haya otra más grande libre.
Tiempos de ocupación según el tamaño del grupo
Una pareja libera la mesa en 90 minutos; una mesa de 8 con tarta de cumpleaños, no. Fije el tiempo de ocupación según el tamaño del grupo para que la disponibilidad sea realista. Nadie se sienta en una mesa que todavía está en los postres.
Marcar el ritmo de la cocina
Limite cuántos comensales pueden sentarse en cualquier franja de 15 minutos y cuántos por servicio. El calendario y las franjas horarias se ajustan solos. Una franja de las 19:30 llena deja de ofrecerse antes de que sea un problema, y se ofrece la de las 20:15.
Tres formas de confirmar
Confirmación instantánea para grupos pequeños. Aprobada por el personal para grupos grandes a los que quiere llamar antes. Comprobación en directo para servicios de mucho trabajo, en los que el cliente espera un par de minutos con una cuenta atrás mientras el encargado de sala pulsa aceptar en la app del personal. Los tres modos están en todos los planes.
Correos que reducen los no-shows
Cada reserva recibe una confirmación con un archivo de calendario, un enlace de gestión para cancelar o cambiar y un recordatorio el día anterior. Ese recordatorio y una forma fácil de cancelar son lo más eficaz que puede hacer contra los no-shows sin pedir tarjeta. Hay más en nuestra guía para reducir los no-shows.
Su web y sus redes sociales
Ponga la página de reservas en su propia web con una sola línea de código. Funciona con WordPress sin plugin, y con Squarespace, Wix, Shopify y cualquier otra plataforma que le permita pegar un código incrustado. Si prefiere no tocar su web, un botón “Reservar mesa” que abre la página en una ventana superpuesta se añade en treinta segundos.
Ponga el enlace en la biografía de Instagram, en su página de Facebook y como enlace de reservas en Google Business Profile. Imprima el código QR en la carta para quien quiera reservar su próxima visita mientras paga la de hoy.
App para el personal en la barra de la cocina
La app del personal se instala en cualquier móvil desde el navegador. Las reservas de esta noche por orden, las solicitudes arriba con una cuenta atrás, botones grandes de aceptar y rechazar, y un pitido cuando llega algo. Marque llegadas y no-shows a medida que ocurren. En Standard y Pro, las notificaciones push llegan a todos los móviles del personal incluso con la app cerrada, y puede tener tantos accesos de personal como necesite.
Qué no es Tablez
No es un TPV y no gestionará su caja. Sí tiene un plano de sala de arrastrar y soltar, una lista de espera que envía SMS, perfiles de clientes, depósitos y retenciones en tarjeta, eventos y pedidos anticipados, una pantalla de cocina e incluso una IA que contesta al teléfono, por una fracción de lo que cobran los grandes sistemas. Si necesita reservas que funcionen, esto es lo que busca.
Preguntas frecuentes
Preguntas de los restaurantes
¿Perderé reservas si dejo un marketplace?
Algunos restaurantes sí obtienen un volumen real de los marketplaces, sobre todo en los centros de las ciudades y con turistas. Muchos descubren que la mayoría de sus reservas del “marketplace” eran clientes habituales que habrían reservado directamente de todos modos. Una buena prueba es usar Tablez en paralelo durante un mes y ver de dónde vienen realmente las reservas.
¿Puedo gestionar de otra forma las reservas de grupos grandes?
Sí. Fije un tamaño máximo de grupo para las reservas online y una nota que pida a los grupos mayores que llamen, o deje los grupos grandes en modo aprobado por el personal para poder llamarlos antes de confirmar.
¿Gestiona por separado la comida y la cena?
Sí. Cada día puede tener servicios independientes con su propio horario, tiempos de ocupación y topes de comensales. Puede cerrar un servicio por un evento privado sin tocar el otro.
¿Puedo exportar mis reservas y clientes?
Sí, como hoja de cálculo, cuando quiera. Son sus clientes.
¿Puedo importar reservas de mi sistema anterior?
La mayoría de los locales simplemente añaden a mano las reservas de las próximas semanas en la app del personal, lo que lleva una hora más o menos. Si tiene una exportación grande de otro sistema, póngase en contacto y le ayudaremos.