Επικοινωνία
Πείτε γεια
Ερωτήσεις για πακέτα, βοήθεια στη ρύθμιση, ένα σφάλμα που θέλετε να αναφέρετε, ή διαχειρίζεστε έναν όμιλο επιχειρήσεων και θέλετε να μιλήσουμε για ένα τιμολόγιο; Στείλτε μας μήνυμα. Συνήθως απαντάμε μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα.
Στείλτε μας email
Ο γρηγορότερος τρόπος. Πείτε μας το όνομα της επιχείρησής σας αν έχετε ήδη λογαριασμό.
Φόρμα υποστήριξης
Είστε ήδη επιχείρηση του Tablez και έχετε συνδεθεί; Χρησιμοποιήστε τη Βοήθεια στον πίνακα ελέγχου σας, που ξέρει για ποια επιχείρηση ρωτάτε. Όλοι οι άλλοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη φόρμα υποστήριξης στο tablez.uk/support.
Πριν γράψετε
Μερικά πράγματα που ρωτούν συχνά οι ιδιοκτήτες, με απαντήσεις εδώ για να γλιτώσετε μια ημέρα:
- Πόσο κοστίζει; Δωρεάν έως 60 κρατήσεις τον μήνα, μετά £9.99 ή £24.99 τον μήνα, ή λιγότερα με ετήσια πληρωμή. Χωρίς χρέωση ανά άτομο. Τιμές.
- Μπορώ να το δοκιμάσω; Ναι, το δωρεάν πακέτο δεν θέλει κάρτα. Ή δοκιμάστε πρώτα το ζωντανό demo.
- Λειτουργεί εκτός ΗΒ; Ναι, οπουδήποτε, στη δική σας ζώνη ώρας. Κάρτες από οποιαδήποτε χώρα είναι δεκτές.
- Μπορείτε να με βοηθήσετε να μετακινηθώ από άλλο σύστημα; Ναι. Στείλτε μας την εξαγωγή σας και θα βοηθήσουμε. Δείτε Quandoo, OpenTable, ResDiary.
- Διαχειρίζομαι πολλές επιχειρήσεις. Στείλτε μας email και θα στήσουμε ένα τιμολόγιο για όλες.
- Φιλοξενούμαι στην Kalchevo. Το Standard περιλαμβάνεται. Στείλτε μας email και θα το ενεργοποιήσουμε.
Σε ποιον απευθύνεστε
Το Tablez το διαχειρίζεται η Kalchevo, μια μικρή βρετανική εταιρεία ιστοσελίδων, και είναι φτιαγμένο από ανθρώπους που διατηρούν pub. Θα λάβετε απάντηση από κάποιον που ξέρει το σύστημα και έχει σταθεί πίσω από ένα μπαρ ένα Σάββατο βράδυ. Δεν υπάρχει ουρά αιτημάτων ούτε chatbot.
Αιτήματα δεδομένων
Αν είστε πελάτης μιας επιχείρησης και θέλετε να διορθωθούν ή να διαγραφούν τα στοιχεία της κράτησής σας, επικοινωνήστε πρώτα με την επιχείρηση, αυτή τα διατηρεί. Αν δεν μπορείτε να την βρείτε, στείλτε μας email και θα βοηθήσουμε. Δείτε την πολιτική απορρήτου.
Συχνές ερωτήσεις
Ερωτήσεις επικοινωνίας
Πόσο γρήγορα θα πάρω απάντηση;
Συνήθως μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα, συχνά νωρίτερα. Οι επιχειρήσεις Pro παίρνουν προτεραιότητα στη βοήθεια.
Υπάρχει τηλέφωνο;
Yes, 0330 520 4120. If we cannot pick up straight away, leave a message or email [email protected] and we will call you back.
Μπορείτε να ρυθμίσετε εσείς την επιχείρησή μου;
Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες το κάνουν μόνοι τους σε δέκα λεπτά. Αν προτιμάτε να το κάνουμε εμείς, στείλτε μας με email το ωράριο, τα τραπέζια και τους χρόνους κράτησης και θα το ρυθμίσουμε και θα σας στείλουμε τα στοιχεία σύνδεσης.
Προσφέρετε demo;
Το ζωντανό demo είναι μια πραγματική σελίδα κρατήσεων που μπορείτε να δοκιμάσετε τώρα. Για μια ξενάγηση στην εφαρμογή προσωπικού και στον πίνακα ελέγχου, στείλτε μας email και θα κανονίσουμε μια σύντομη βιντεοκλήση.
Πού αναφέρω ένα σφάλμα;
Στείλτε email στο [email protected] με ό,τι κάνατε, ό,τι περιμένατε και ό,τι συνέβη. Βοηθούν τα στιγμιότυπα οθόνης. Διορθώνουμε γρήγορα τα προβλήματα και θα σας ενημερώσουμε όταν γίνει.