Contatti
Ci scriva
Domande sui piani, aiuto con la configurazione, un bug da segnalare, oppure gestisce un gruppo di locali e vuole parlare di un'unica fattura? Ci scriva. Di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo.
Modulo di assistenza
È già un locale Tablez e ha effettuato l'accesso? Usi Aiuto nel pannello di controllo, che sa a quale locale si riferisce. Tutti gli altri possono usare il modulo di assistenza su tablez.uk/support.
Prima di scrivere
Alcune domande frequenti, con risposta, per farLe risparmiare una giornata:
- Quanto costa? Gratis fino a 60 prenotazioni al mese, poi £9.99 o £24.99 al mese, o meno se paga annualmente. Nessun costo per coperto. Prezzi.
- Posso provarlo? Sì, il piano gratuito non richiede carta. Oppure provi prima la demo dal vivo.
- Funziona fuori dal Regno Unito? Sì, ovunque, nel Suo fuso orario. Vanno bene carte di qualsiasi paese.
- Potete aiutarmi a passare da un altro sistema? Sì. Ci invii la Sua esportazione e La aiuteremo. Vedi Quandoo, OpenTable, ResDiary.
- Gestisco più locali. Ci scriva e prepareremo un'unica fattura per tutti.
- Il mio hosting è Kalchevo. Standard è incluso. Ci scriva e lo attiveremo.
A chi sta scrivendo
Tablez è gestito da Kalchevo, una piccola azienda web britannica, e costruito da chi gestisce un pub. Riceverà una risposta da qualcuno che conosce il sistema ed è stato dietro un bancone un sabato sera. Niente coda di ticket e niente chatbot.
Richieste sui dati
Se è cliente di un locale e vuole far correggere o cancellare i dati della Sua prenotazione, contatti prima il locale: è lui a conservare la Sua prenotazione. Se non riesce a raggiungerlo, ci scriva e La aiuteremo. Veda la nostra informativa sulla privacy.
Domande frequenti
Domande di contatto
Quanto tempo ci mettete a rispondere?
Di solito entro un giorno lavorativo, spesso prima. I locali Pro ricevono assistenza prioritaria.
C'è un numero di telefono?
Yes, 0330 520 4120. If we cannot pick up straight away, leave a message or email [email protected] and we will call you back.
Potete configurare voi il mio locale?
La maggior parte dei titolari lo fa da sé in dieci minuti. Se preferisce che lo facciamo noi, ci invii orari di apertura, tavoli e tempi di rotazione: lo configureremo e Le invieremo l'accesso.
Offrite delle demo?
La demo dal vivo è una vera pagina di prenotazione che può provare subito. Per una dimostrazione dell'app per il personale e del pannello di controllo, ci scriva e organizzeremo una breve videochiamata.
Dove segnalo un bug?
Scriva a [email protected] indicando cosa ha fatto, cosa si aspettava e cosa è successo. Gli screenshot aiutano. Risolviamo in fretta e Le diremo quando è fatto.