Pentru cafenele
Rezervări de mese pentru cafenele
Majoritatea cafenelelor nu au nevoie de un sistem de rezervări într-o dimineață de marți. Au nevoie de el pentru brunchul de weekend, pentru grupul de zece care vor să stea împreună și pentru ceaiul de după-amiază care trebuie comandat din timp. Tablez face asta și este gratuit la volumele unei cafenele.
Până la 60 de rezervări pe lună, gratuit. Fără card, fără angajament.
Watch: Set up your hours, tables and rules
Opening hours, tables, turn times, booking rules, emails and the look of your booking page, page by page. 3 min
De ce ajung cafenelele fără niciun sistem de rezervări
Sistemele create pentru restaurante costă între £50 și £150 pe lună și presupun că aveți un host la intrare. Pentru o cafenea cu douăsprezece mese și un espressor, este absurd, așa că majoritatea cafenelelor primesc rezervări la telefon, într-un carnet sau prin mesaje pe Instagram. Funcționează până nu mai funcționează: carnetul este în spatele casei, cel care a luat rezervarea este liber, iar o masă de opt persoane ajunge și nu găsește nimic păstrat pentru ei.
Tablez este gratuit pentru până la 60 de rezervări pe lună. Asta acoperă complet majoritatea cafenelelor. Dacă depășiți limita, următorul pas este £9.99 pe lună sau £99 pe an, și nu taxăm niciodată per client.
Rezervări doar când doriți
Doar brunch în weekend
Setați sâmbăta și duminica drept singurele servicii rezervabile, de exemplu între 9am și 1pm, iar calendarul arată toate celelalte zile ca fiind doar pentru clienți fără rezervare. Zilele din timpul săptămânii rămân exact cum sunt. Puteți ține jumătate din mese în afara sistemului, astfel încât să existe mereu loc pentru cine intră pe nepusă masă.
Timpi de ocupare scurți
Timpii de ocupare se setează în funcție de numărul de persoane, așa că un cuplu primește 45 de minute, iar o masă de șase o oră și jumătate. Intervalele se oferă la fiecare 15 sau 30 de minute. Dacă aglomerația de brunch este între 10 și 12, limitați numărul de clienți per 15 minute, ca bucătăria să nu fie lovită de șase mese deodată.
Rezervări de grup pe care le puteți verifica
Setați grupurile peste o anumită dimensiune pe modul aprobat de personal. Clientul primește un e-mail „am primit cererea dumneavoastră”, dumneavoastră primiți o alertă și confirmați după ce ați mutat mesele. Grupurile mici pot fi în continuare confirmate instantaneu.
Ceaiul de după-amiază și tot ce necesită preaviz
Setați o perioadă minimă de preaviz, de exemplu 24 de ore, ca nimeni să nu rezerve un ceai cu gustări pentru peste douăzeci de minute. Pagina de rezervări explică politicos și oferă în schimb următorul interval disponibil.
Unde își distribuie cafenelele linkul
Cafenelele trăiesc pe Instagram, deci acesta este primul loc: puneți linkul în bio și menționați-l în stories. Citiți pagina noastră despre linkuri de rezervare pentru Instagram și Facebook. Apoi Google Business Profile, unde cei care caută „brunch lângă mine” vor vedea un buton de rezervare. Apoi un cod QR la tejghea și pe meniuri.
Dacă aveți un site, integrarea durează o singură linie. Squarespace și Wix sunt cele mai frecvente site-uri de cafenele și ambele funcționează fără plugin, la fel ca WordPress.
Aplicația pentru personal pe telefonul de la tejghea
Instalați aplicația pentru personal pe telefonul de lângă casa de marcat. Când sosește o solicitare, sună și afișează butoane de acceptare și refuz suficient de mari ca să le nimerești cu degetul ud. Rezervările de azi sunt listate în ordine cronologică, ca cine este de serviciu să vadă că o masă de șase persoane vine la 11 și să păstreze masa mare liberă. Marcați-i ca sosiți când se așază.
Ce nu face
Tablez nu preia comenzi de mâncare și nu înlocuiește casa de marcat. Poate încasa un avans pentru un pachet special, cum ar fi ceaiul cu gustări (planul Pro, prin propriul cont Stripe), și poate oferi meniuri fixe cu precomenzi pentru grupuri mai mari. Lista de așteptare este pentru cei care au vrut un interval deja ocupat, nu o coadă la ușă, deși personalul poate adăuga acolo clienți fără rezervare de pe planul sălii.
Întrebări frecvente
Întrebări de la cafenele
Pot primi rezervări doar într-o singură zi pe săptămână?
Da. Doar serviciile pe care le-ați configurat sunt rezervabile. Orice altă zi apare în calendar ca închisă pentru rezervări, iar clienții dumneavoastră fără rezervare continuă ca de obicei.
Nu vreau să rezerv toată cafeneaua. Pot lăsa mese libere?
Da. Adăugați doar mesele pe care sunteți dispus să le rezervați. Puteți limita și rezervările per serviciu, de exemplu cel mult 20 de clienți rezervați la orice brunch, lăsând restul pentru clienții fără rezervare.
Vor fi suficiente 60 de rezervări gratuite pe lună?
Pentru majoritatea cafenelelor care primesc rezervări de weekend, da. Asta înseamnă aproximativ 15 într-un weekend. Dacă depășiți, pagina îi roagă pe clienți să sune pentru restul lunii și vă trimite un e-mail. Standard, la £9.99 pe lună, vă duce până la 1000.
Pot clienții să rezerve de pe Instagram?
Da. Puneți linkul Tablez în bio. Deschide pagina de rezervări în browserul Instagram și funcționează fără probleme acolo. Clienții nu au nevoie de cont sau de aplicație.
Pot cere informații despre regimul alimentar?
Da. Există o casetă pentru cerințe speciale și o notă separată pentru alergii, pe care personalul le vede evidențiate la rezervare.
Rezolvat înainte de weekend
Plan gratuit, aproximativ zece minute pentru configurare.
Începeți gratuit