Pentru hoteluri
Rezervări de restaurant pentru hoteluri mici
Sistemul dumneavoastră de gestionare a proprietății se ocupă de camere. De obicei se descurcă groaznic cu mesele de restaurant. Tablez gestionează sala de mese: rezervări la cină de la clienți necazați, mese pentru clienții cazați, servicii de mic dejun dacă aveți nevoie și alerte pentru cine este la recepție. Gratuit la început, apoi £9.99 pe lună.
Funcționează oriunde în lume, în fusul dumneavoastră orar.
Watch: The staff app and booking alerts
Every booking on every phone, an alert the moment someone books, and live check so you can say yes while the customer waits. 3 min
Sala de mese este o afacere separată
Pentru un hotel mic, un han sau un pub cu camere, restaurantul este adesea partea profitabilă și depinde de umplerea meselor cu oameni care nu sunt cazați. Acești oameni au nevoie de o cale de rezervare care să nu presupună sunatul la recepție în timpul check-in-ului. În același timp, oaspeții cazați se așteaptă să poată lua masa unde stau, deci trebuie să păstrați mese pentru ei.
Sistemele de rezervări create pentru restaurante de sine stătătoare cer prețuri de hotel pentru asta, iar platformele mari percep o taxă per client. Tablez este gratuit până la 60 de rezervări pe lună, £9.99 pe lună până la 1000 și £24.99 până la 5000, mai ieftin dacă se plătește anual, fără taxe per client la niciun nivel.
Cum folosesc hotelurile Tablez
Persoane necazate rezervă online
Puneți linkul de rezervare pe site-ul dumneavoastră, pe Google Business Profile și pe paginile de socializare. Clienții care nu sunt cazați aleg o dată și o oră și rezervă o masă ca la orice restaurant. Confirmare instantanee sau aprobată de personal, dacă doriți să verificați mai întâi bucătăria.
Clienții cazați au mesele rezervate
Limitați numărul de persoane disponibile online per serviciu, ca să rămână mereu loc pentru oaspeți. Recepția adaugă manual rezervările oaspeților cazați în aplicația pentru personal, la check-in, în câteva atingeri, cu numărul camerei în note. Ambele tipuri de rezervări apar pe o singură listă, în ordine cronologică.
Mic dejun, prânz, cină, duminică
Fiecare zi poate avea mai multe servicii, cu program, timpi de ocupare și limite proprii. Multe hoteluri primesc rezervări online doar pentru cină și prânzul de duminică, iar micul dejun îl organizează la check-in. Este o setare de un minut.
Alerte la recepție și în bucătărie
Instalați aplicația pentru personal pe telefonul de la recepție și pe cel al bucătarului-șef. Solicitările apar cu numărătoare inversă și butoane mari de acceptare și refuz. Pe Standard și mai sus, notificările push ajung pe fiecare telefon chiar și cu aplicația închisă, și puteți avea câte conturi de personal aveți nevoie.
Închideri pentru nunți și evenimente
Închideți restaurantul pentru o dată, sau doar serviciul de cină, când sala este rezervată pentru un eveniment. Calendarul îl arată ca indisponibil și nimeni nu rezervă o masă în mijlocul unei nunți.
Funcționează oriunde
Tablez este construit în Marea Britanie, dar nu presupune că vă aflați acolo. Setați fusul orar, iar pagina de rezervări, e-mailurile de confirmare și aplicația pentru personal afișează ora locală. Clienții care rezervă din străinătate văd orele în fusul dumneavoastră, nu în al lor, exact ce își doresc pentru o rezervare la cină. Prețurile sunt în lire sterline, iar cardurile din orice țară sunt acceptate. Avansurile se încasează în lire sterline prin propriul dumneavoastră cont Stripe, iar clienții pot plăti cu un card din orice țară.
E-mailuri care arată ca ale dumneavoastră
Confirmările includ un fișier de calendar, un link de gestionare și un memento cu o zi înainte. Pe Standard și Pro le puteți trimite de la propria adresă de e-mail, astfel încât oaspetele vede „The Old Mill Hotel” în inbox, nu o companie de software. Adăugați sigla și culoarea de accent pe pagina de rezervări ca să se potrivească cu site-ul dumneavoastră.
Ce nu face Tablez
Nu gestionează camere, tarife sau canale; păstrați PMS-ul pentru asta. Nu se integrează cu PMS-ul dumneavoastră ca să preia automat numele oaspeților cazați. Preia rezervări de restaurant, fiabil, cu avansuri și blocarea sumei pe card dacă doriți (Pro), la un preț care nu depinde de câți oameni mănâncă.
Întrebări frecvente
Întrebări de la hoteluri
Pot păstra mese pentru oaspeții cazați?
Da. Limitați numărul de clienți online per serviciu sub totalul dumneavoastră. Recepția adaugă manual rezervările clienților cazați, iar aceștia folosesc mesele pe care le-ați ținut deoparte.
Pot persoanele necazate și cele cazate să vadă aceeași disponibilitate?
Persoanele necazate văd disponibilitatea pe baza limitei online. Personalul vede tot. Dacă doriți ca și oaspeții cazați să rezerve online, dați-le același link sau lăsați asta în seama recepției.
Se integrează cu sistemul meu de gestionare a proprietății?
Nu. Tablez funcționează alături de PMS-ul dumneavoastră, nu în interiorul lui. Rezervările de cină ale oaspeților cazați sunt adăugate de personal în câteva atingeri, la check-in.
Suntem în afara Marii Britanii. Va funcționa?
Da. Setați fusul orar și adresa, iar totul afișează ora locală. Prețurile sunt în lire, iar cardurile din orice țară sunt acceptate.
Pot gestiona mai mult de un restaurant?
Da. Înscrieți fiecare restaurant cu același e-mail și aceeași parolă, iar în meniu apare o casetă „schimbă localul” (Standard și mai sus). Grupurile pot discuta cu noi despre o singură factură pentru toate.