Per gli hotel
Prenotazioni al ristorante per piccoli hotel
Il Suo gestionale alberghiero si occupa delle camere. Di solito è pessimo con i tavoli del ristorante. Tablez gestisce la sala da pranzo: prenotazioni per la cena dei clienti non alloggiati, tavoli per gli ospiti dell'hotel, turni di colazione se servono e avvisi a chi è alla reception. Gratis per iniziare, poi £9.99 al mese.
Funziona in qualsiasi parte del mondo, nel Suo fuso orario.
Watch: The staff app and booking alerts
Every booking on every phone, an alert the moment someone books, and live check so you can say yes while the customer waits. 3 min
La sala da pranzo è un'attività a parte
Per un piccolo hotel, una locanda o un pub con camere, il ristorante è spesso la parte redditizia e dipende dal riempire i tavoli con persone che non soggiornano. Queste persone hanno bisogno di un modo per prenotare che non passi dal telefonare alla reception durante il check-in. Allo stesso tempo, gli ospiti si aspettano di poter cenare dove alloggiano, quindi Lei deve tenere dei tavoli da parte per loro.
I sistemi di prenotazione pensati per i ristoranti indipendenti chiedono prezzi da hotel, e le grandi piattaforme trattengono una commissione per ogni cliente. Tablez è gratis fino a 60 prenotazioni al mese, £9.99 al mese fino a 1000 e £24.99 fino a 5000, meno con il pagamento annuale, senza commissioni per coperto a nessun livello.
Come usano Tablez gli hotel
I clienti esterni prenotano online
Metta il link di prenotazione sul Suo sito, su Google Business Profile e sui social. I clienti non alloggiati scelgono data e ora e prenotano un tavolo come in qualsiasi ristorante. Conferma immediata, oppure approvata dal personale se preferisce sentire prima la cucina.
Tavoli riservati ai clienti dell'hotel
Limiti i coperti disponibili online per servizio, così c'è sempre posto per gli ospiti. La reception aggiunge a mano le prenotazioni degli ospiti dell'hotel nell'app per il personale al check-in, in pochi tocchi, con il numero della camera nelle note. Entrambe le prenotazioni stanno in un unico elenco in ordine di orario.
Colazione, pranzo, cena, domenica
Ogni giorno può avere più servizi, ciascuno con i propri orari, tempi di rotazione e limiti. Molti hotel accettano prenotazioni online solo per la cena e il pranzo della domenica, e lasciano la colazione al check-in. È un'impostazione da un minuto.
Notifiche per la reception e per la cucina
Installi l'app per il personale sul telefono della reception e su quello dello chef. Le richieste compaiono con un conto alla rovescia e grandi pulsanti accetta e rifiuta. Dal piano Standard in su, le notifiche push raggiungono ogni telefono anche con l'app chiusa, e può avere tutti gli accessi per il personale che Le servono.
Chiusure per matrimoni ed eventi
Chiuda il ristorante per una data, o solo il servizio serale, quando la sala è prenotata per un evento. Il calendario la mostra come non disponibile e nessuno prenota un tavolo nel bel mezzo di un matrimonio.
Funziona ovunque
Tablez è sviluppato nel Regno Unito ma non dà per scontato che Lei sia lì. Imposti il fuso orario e la pagina di prenotazione, le email di conferma e l'app per il personale mostreranno l'ora locale. Gli ospiti che prenotano dall'estero vedono gli orari nel Suo fuso, non nel loro, ed è ciò che vogliono per una prenotazione a cena. I prezzi sono in sterline e vanno bene carte di qualsiasi paese. Le caparre vengono incassate in sterline tramite il Suo account Stripe e gli ospiti possono pagare con una carta di qualsiasi paese.
Email che sembrano le Sue
Le conferme includono un file di calendario, un link di gestione e un promemoria il giorno prima. Con Standard e Pro può inviarle dal Suo indirizzo email, così l'ospite vede "The Old Mill Hotel" nella casella di posta e non il nome di un'azienda di software. Aggiunga il Suo logo e il colore del marchio alla pagina di prenotazione, così si abbina al Suo sito.
Cosa non fa Tablez
Non gestisce camere, tariffe o canali; per quello tenga il Suo PMS. Non si integra con il Suo PMS per importare automaticamente i nomi degli ospiti. Accetta le prenotazioni del ristorante, in modo affidabile, con caparre e blocco della carta se li desidera (Pro), a un prezzo che non dipende da quante persone mangiano.
Domande frequenti
Domande dagli hotel
Posso tenere dei tavoli per gli ospiti dell'hotel?
Sì. Limiti i coperti online per servizio sotto il totale. La reception aggiunge a mano le prenotazioni dei clienti alloggiati, che usano i tavoli che ha tenuto da parte.
I clienti esterni e gli ospiti dell'hotel vedono la stessa disponibilità?
I clienti esterni vedono la disponibilità in base al limite online. Il personale vede tutto. Se vuole che anche gli ospiti prenotino online, dia loro lo stesso link, oppure lasci fare alla reception.
Si integra con il mio sistema gestionale dell'hotel?
No. Tablez funziona accanto al Suo PMS, non al suo interno. Le prenotazioni della cena per gli ospiti vengono aggiunte dal personale in pochi tocchi al check-in.
Siamo fuori dal Regno Unito. Funzionerà?
Sì. Imposti il fuso orario e l'indirizzo e tutto mostra l'ora locale. I prezzi sono in sterline e vanno bene carte di qualsiasi paese.
Posso gestire più di un ristorante?
Sì. Iscriva ogni ristorante con la stessa email e password e nel menu compare un selettore "cambia locale" (da Standard in su). I gruppi possono parlare con noi per un'unica fattura per tutti.