Link do rezerwacji dla Instagrama i Facebooka

Dlaczego skrzynka wiadomości prywatnych to zły system rezerwacji

Przyjmowanie rezerwacji przez wiadomości prywatne wydaje się przyjazne i tak zaczyna wiele lokali. Oznacza to jednak, że ktoś musi czytać każdą wiadomość, sprawdzać kalendarz, odpisywać i mieć nadzieję, że gość zobaczy odpowiedź, zanim zarezerwuje gdzie indziej. Wiadomości giną. Dwie osoby rezerwują ten sam stolik. Nikt nie dostaje przypomnienia, więc no-show jest dużo. A cała historia siedzi w aplikacji, która nie należy do Ciebie.

Link do rezerwacji rozwiązuje to wszystko, bez wrażenia korporacyjności. Gość klika, wybiera godzinę i dostaje e-mail z potwierdzeniem, numerem rezerwacji i możliwością odwołania. Ty dostajesz powiadomienie na telefon. Wiadomości prywatne zostają dla pytań, które naprawdę wymagają człowieka.

Twój link

Każdy lokal w Tablez dostaje stronę rezerwacji pod własnym adresem:

https://tablez.uk/book/your-venue

Jeszcze lepiej dla mediów społecznościowych: każdy lokal dostaje własny krótki adres. Lokale darmowe dostają losowy kod, jak 5434.tablez.uk; od planu Standard wzwyż wybierasz własny, jak yourpub.tablez.uk, który mieści się w bio, dobrze wygląda w relacji i łatwo go powiedzieć przez bar. Oba prowadzą do tej samej strony rezerwacji. Twój panel ma kod QR i plakat do wydruku. Strona jest zbudowana pod telefony i otwiera się poprawnie w przeglądarkach wbudowanych w Instagram i Facebook, które są bardziej restrykcyjne niż zwykła przeglądarka.

Instagram

Link w bio

Wejdź w Edytuj profil, Linki i dodaj swój link do rezerwacji z tytułem „Zarezerwuj stolik”. Instagram pozwala na kilka linków, więc możesz zostawić też link do menu. Jeśli używasz narzędzia link-in-bio, dodaj link do rezerwacji jako górny przycisk.

Relacje

Użyj naklejki z linkiem w relacji i wklej swój link do rezerwacji. Zmień tekst naklejki na „Zarezerwuj stolik”. Relacje z naklejką rezerwacji w czwartek, gdy ludzie planują weekend, to najskuteczniejszy post, jaki publikuje wiele lokali.

Posty i opisy

Linki w opisach nie są klikalne, więc napisz „Zarezerwuj przez link w naszym bio” i upewnij się, że link w bio jest poprawny. Przypięty wpis wyjaśniający, jak zarezerwować, pomaga nowym obserwującym.

Przycisk akcji

Profile firmowe na Instagramie mogą dodać przycisk akcji. Przycisk „Zarezerwuj” jest ograniczony do platform partnerskich wybranych przez Instagram, a Tablez jeszcze do nich nie należy. Użyj linku w bio, goście są do tego przyzwyczajeni.

Facebook

Przycisk akcji na stronie

Na swojej stronie na Facebooku edytuj przycisk akcji i wybierz opcję, która pozwala podać link do strony internetowej (nazwa się różni: „Zarejestruj się”, „Dowiedz się więcej” lub „Zarezerwuj”, zależnie od kategorii strony). Wklej swój link do rezerwacji. Pojawia się u góry Twojej strony na komputerze i telefonie.

Sekcja „O nas” i wpisy

Dodaj link jako swoją stronę w sekcji „O nas”, jeśli nie masz strony internetowej, lub obok niej, jeśli ją masz. Linki we wpisach na Facebooku są klikalne, więc wpis „Niedzielny lunch można już zarezerwować online” z linkiem działa świetnie i można go przypiąć.

Automatyczna odpowiedź w Messengerze

Ustaw automatyczną odpowiedź w ustawieniach swojej strony na Facebooku: „Dziękujemy za wiadomość. Aby zarezerwować stolik, skorzystaj z tego linku: ... W każdej innej sprawie odpowiemy najszybciej, jak się da.” Samo to usuwa ze skrzynki większość wiadomości o rezerwacjach.

WhatsApp, Google i wszędzie indziej

Ten sam link trafia do Twojego profilu i katalogu WhatsApp Business, jako link do rezerwacji w Google Business Profile, do stopki e-maila oraz na kod QR wydrukowany na menu. Jeden link, wszędzie, a każda rezerwacja ląduje na tej samej liście w aplikacji dla personelu.

Co widzi gość

Twoja nazwa i logo, wybór liczby osób, kalendarz oznaczony kolorami, terminy, które naprawdę pasują, i krótki formularz na imię, telefon i e-mail. Potwierdzenie na ekranie z numerem rezerwacji oraz e-mail z plikiem kalendarza i linkiem do zarządzania. Demo na żywo to prawdziwa rzecz; wypróbuj je na telefonie.