رابط حجز لإنستغرام وفيسبوك

لماذا صندوق الرسائل المباشرة نظام حجز سيئ

قبول الحجوزات عبر الرسائل المباشرة يبدو ودودًا، وهكذا تبدأ منشآت كثيرة. لكنه يعني أيضًا أن على شخص ما قراءة كل رسالة ومراجعة الدفتر والرد، ثم الأمل أن يرى العميل الرد قبل أن يحجز في مكان آخر. الرسائل تضيع. وشخصان يحجزان الطاولة نفسها. ولا أحد يتلقى تذكيرًا، فترتفع نسبة عدم الحضور. والسجل كله موجود في تطبيق لا تملكه.

رابط الحجز يحل كل ذلك دون أن يبدو مطعمك شركة كبيرة. يضغط العميل، ويختار الوقت، ويصله بريد تأكيد برقم مرجعي وطريقة للإلغاء. وتصلك أنت إشعار على هاتفك. ويبقى صندوق الرسائل الخاصة للأسئلة التي تحتاج فعلًا إلى شخص يرد عليها.

رابطك

كل منشأة على Tablez تحصل على صفحة حجز بعنوانها الخاص:

https://tablez.uk/book/your-venue

والأفضل لوسائل التواصل أن لكل منشأة عنوانًا قصيرًا خاصًا بها. المنشآت المجانية تحصل على رمز عشوائي مثل 5434.tablez.uk، وفي باقة Standard وما فوقها تختار عنوانك بنفسك، مثل yourpub.tablez.uk، وهو يناسب السيرة الذاتية للحساب، ويبدو جيدًا في القصص، ويسهل قوله عبر البار. كلاهما يؤدي إلى صفحة الحجز نفسها. وفي لوحة التحكم رمز QR وملصق قابل للطباعة له. الصفحة مصممة للهواتف وتفتح جيدًا داخل متصفحي إنستغرام وفيسبوك المدمجين، وهما أكثر تقييدًا من المتصفح العادي.

إنستغرام

رابط السيرة الذاتية

اذهب إلى Edit profile ثم Links، وأضف رابط الحجز بعنوان «احجز طاولة». يسمح إنستغرام بعدة روابط، فيمكنك الاحتفاظ برابط القائمة أيضًا. وإذا كنت تستخدم أداة روابط للسيرة الذاتية، فضع رابط الحجز كأول زر.

القصص

استخدم ملصق الرابط في القصة والصق رابط الحجز. غيّر نص الملصق إلى «احجز طاولة». والقصص التي تحمل ملصق حجز يوم الخميس، حين يخطط الناس لعطلة نهاية الأسبوع، هي أنجح منشور تنشره منشآت كثيرة.

المنشورات والتعليقات

الروابط في التعليقات النصية غير قابلة للنقر، فاكتب «احجز عبر الرابط في سيرتنا الذاتية» وتأكد من صحة رابط السيرة الذاتية. ومنشور مثبّت يشرح طريقة الحجز يفيد المتابعين الجدد.

زر الإجراء

يمكن للحسابات التجارية على إنستغرام إضافة زر إجراء. أما زر «احجز» فمقتصر على المنصات الشريكة التي اختارها إنستغرام، وTablez ليس منها بعد. استخدم رابط السيرة الذاتية بدلًا من ذلك، فالعملاء معتادون عليه.

فيسبوك

زر إجراء الصفحة

في صفحة فيسبوك الخاصة بك، عدّل زر الإجراء واختر الخيار الذي يتيح الربط بموقع (تختلف الصياغة: «Sign up» أو «Learn more» أو «Book now» حسب فئة صفحتك). الصق رابط الحجز. يظهر في أعلى صفحتك على سطح المكتب والجوال.

قسم «نبذة عنا» والمنشورات

أضف الرابط كموقعك في قسم «نبذة عنا» إن لم يكن لديك موقع، أو بجانبه إن كان لديك. الروابط في منشورات فيسبوك قابلة للنقر، فمنشور يقول «غداء الأحد متاح الآن للحجز أونلاين» مع الرابط يعمل جيدًا ويمكن تثبيته.

رد تلقائي على Messenger

اضبط ردًا فوريًا في إعدادات صفحتك على Facebook: «شكرًا على رسالتك. لحجز طاولة، استخدم هذا الرابط: ... وبخصوص أي أمر آخر سنرد في أقرب وقت». وهذا وحده يزيل معظم رسائل الحجز من صندوق وارداتك.

WhatsApp وGoogle وكل مكان آخر

ويوضع الرابط نفسه في ملف WhatsApp Business وكتالوجك، وكرابط حجز في Google Business Profile، وفي توقيع بريدك الإلكتروني، وفي رمز QR مطبوع على القوائم. رابط واحد في كل مكان، وكل حجز ينتهي في القائمة نفسها في تطبيق الموظفين.

ما الذي يراه العميل

اسمك وشعارك، ومحدد عدد الأشخاص، وتقويم بألوان، ومواعيد مناسبة فعلًا، ونموذج قصير للاسم والهاتف والبريد الإلكتروني. وتأكيد على الشاشة برقم مرجعي، وبريد فيه ملف تقويم ورابط لإدارة الحجز. العرض المباشر هو النظام الحقيقي؛ جرّبه على هاتفك.