Συχνές ερωτήσεις

Το όνομα και το λογότυπό σας, επιλογέας μεγέθους παρέας, ημερολόγιο με χρωματική κωδικοποίηση (πράσινο άφθονη διαθεσιμότητα, πορτοκαλί περιορισμένη, κόκκινο πλήρες, γκρι κλειστό), ώρες που ταιριάζουν και μια σύντομη φόρμα για όνομα, τηλέφωνο και email. Χωρίς λογαριασμό, χωρίς εφαρμογή, έτοιμο σε λιγότερο από ένα λεπτό. Δοκιμάστε το demo.

Τρεις τρόποι, σε κάθε πακέτο. Η άμεση επιβεβαίωση επιβεβαιώνει επί τόπου αν υπάρχει ελεύθερο τραπέζι. Η έγκριση από το προσωπικό το κρατά ως αίτημα μέχρι να το αποδεχτεί κάποιος. Το live check κάνει τον πελάτη να περιμένει λίγα λεπτά με αντίστροφη μέτρηση ενώ το προσωπικό σας λαμβάνει ειδοποίηση, και εσείς αποφασίζετε τι γίνεται αν κανείς δεν απαντήσει. Λεπτομέρειες στη σελίδα λειτουργιών.

Όχι. Βλέπουν μόνο αν μια ημέρα έχει χώρο και ποιες ώρες ταιριάζουν στο μέγεθος της παρέας τους. Ο αριθμός και η διάταξη των τραπεζιών σας μένουν ιδιωτικά.

Ναι. Προσθέστε μόνο τα τραπέζια που θέλετε να κλείνονται, και ορίστε όριο ατόμων ανά υπηρεσία ώστε να μην κλείσετε ποτέ ολόκληρο τον χώρο.

Οι χρόνοι κράτησης ορίζονται ανά μέγεθος παρέας, έτσι ένα ζευγάρι παίρνει 90 λεπτά και ένα τραπέζι οκτώ ατόμων περισσότερο. Μπορείτε να ορίσετε όριο ατόμων ανά βάρδια και ανά 15 λεπτά ώστε η κουζίνα να μην πνίγεται ποτέ. Οι μεγάλες παρέες μπορούν προαιρετικά να συνδυάζουν δύο τραπέζια.

Επιβεβαίωση με αριθμό κράτησης και αρχείο ημερολογίου, υπενθύμιση την προηγούμενη ημέρα και σύνδεσμος διαχείρισης για ακύρωση ή αλλαγή. Στα πακέτα Standard και Pro τα emails στέλνονται από τη δική σας διεύθυνση. Οι υπενθυμίσεις και η εύκολη ακύρωση είναι το μεγαλύτερο δωρεάν όπλο κατά των no-show, δείτε τον οδηγό για τα no-show.

Ναι, στο πακέτο Pro. Οι προκαταβολές (που λαμβάνονται κατά την κράτηση και επιστρέφονται από εσάς) και οι δεσμεύσεις κάρτας (δεν παίρνουν τίποτα εκτός αν δεν εμφανιστούν) περνούν και οι δύο μέσω του δικού σας λογαριασμού Stripe, οπότε τα χρήματα πηγαίνουν κατευθείαν σε εσάς στο δικό σας νόμισμα. Ορίστε ποσό ανά άτομο, ελάχιστο μέγεθος παρέας και ποιες ημέρες. Το άρθρο μας για τις προκαταβολές και τη δέσμευση κάρτας εξηγεί τα υπέρ και τα κατά.

Ναι, δωρεάν, όπου κι αν βρίσκεστε. Μπορούμε να το κάνουμε μαζί σας τηλεφωνικά ή με βιντεοκλήση: ωράριο, τραπέζια, ο σύνδεσμος κρατήσεών σας στο Google και στο Instagram, και το widget στον ιστότοπό σας. Επικοινωνήστε μαζί μας και θα κανονίσουμε ώρα. Δεν υπάρχει χρέωση, σε κανένα πακέτο.

Όχι ακόμα. Η σύνδεση Reserve with Google είναι ενσωματωμένη στο Tablez και το τελευταίο βήμα είναι να εγκρίνει το Google το Tablez ως συνεργάτη, και θα την ενεργοποιήσουμε για τις επιχειρήσεις μόλις το Google πει ναι, χωρίς χρέωση ανά κράτηση. Μέχρι τότε, βάλτε τον σύνδεσμο του Tablez ως σύνδεσμο κράτησης στο Google Business Profile σας, που βάζει έναν σύνδεσμο κρατήσεων στην καταχώρισή σας σε κάθε πακέτο. Δείτε το Reserve with Google εξηγημένο.

Όρια ρυθμού, κρυφό honeypot, προαιρετικό Cloudflare Turnstile και ημερήσιο όριο ανά αριθμό τηλεφώνου και email. Το προσωπικό μπορεί να σημειώνει τα no-show ώστε να βλέπετε σε ποιον να έχετε εμπιστοσύνη.

Δωρεάν έως 60 κρατήσεις τον μήνα. Το Standard κοστίζει £9.99 τον μήνα (ή £99 τον χρόνο) για έως 1000 κρατήσεις τον μήνα. Το Pro κοστίζει £24.99 τον μήνα ή £249 τον χρόνο, για έως 5000. Όμιλοι και επιχειρήσεις με πάνω από 5000 τον μήνα επικοινωνούν μαζί μας και τιμολογούνται ετησίως. Όλες οι λεπτομέρειες στη σελίδα τιμών.

Όχι. Είναι δωρεάν για όσο το θέλετε, χωρίς κάρτα και χωρίς διάρκεια. Οι διαφορές από το Standard είναι το όριο των 60 κρατήσεων, οι ειδοποιήσεις με email αντί για push, μία σύνδεση προσωπικού, μια τυχαία διεύθυνση όπως 5434.tablez.uk αντί για δική σας επιλογή και μια μικρή γραμμή «Powered by Tablez».

Το δωρεάν πακέτο δεν έχει διάρκεια. Τα πληρωμένα πακέτα είναι μηνιαία (ακύρωση οποτεδήποτε) ή ετήσια σε χαμηλότερη τιμή. Ακυρώστε την ανανέωση από τον πίνακα ελέγχου όποτε θέλετε. Πληρώστε μηνιαία και ακυρώστε οποτεδήποτε, ή πληρώστε ετησίως και εξοικονομήστε.

The monthly Grow packs (Facebook and Instagram posts, Google posts and review replies, Full package and Everything) are PayPal subscriptions that renew every month until you cancel. You can cancel any time in PayPal or on the Grow page. Get found on Google and review reply bundles are one off payments, so there is nothing to cancel.

No. A bundle is a one off payment, every reply takes one off, and the replies never expire. Google posts and review replies, the Full package and Everything include 10 replies a month, and you can buy a bundle any time. See Grow your venue.

Ποτέ, σε κανένα πακέτο. Ένα γεμάτο Σάββατο κοστίζει όσο μια βροχερή Τρίτη.

On the Free plan every booking counts, online, phone, walk-in and floor plan, except cancelled ones. On Standard and Pro only bookings that come in through your booking page count, and bookings your team types in themselves (phone, walk-in, floor plan) are free. Declined online requests still count because your team spent time on them. Party size does not matter.

Going over once or twice does nothing: every booking still goes through, and we email you so you know. If you are over the limit for a third month in a row, new online bookings pause at the limit and your page tells guests online booking is full for the month but you may still have tables, and asks them to ring you. Your diary, your staff logins and every booking you already have carry on, and bookings your team types in are never blocked (on the Free plan they count towards the limit, on Standard and Pro they do not). Upgrade and it opens up straight away; the count resets on the first of the month.

Paid plans are monthly or yearly. We do not refund part months or part years unless the law requires it. Your paid features carry on until the end of the period you have paid for, then you drop back to Free. Try the free plan for as long as you like before paying.

Ναι, οπουδήποτε. Φτιάχτηκε στο ΗΒ, αλλά ορίστε τη ζώνη ώρας της επιχείρησής σας και η σελίδα κρατήσεων, τα email και η εφαρμογή προσωπικού δείχνουν τοπική ώρα. Οποιαδήποτε χώρα, οποιαδήποτε μορφή διεύθυνσης.

Ναι. Οι τιμές είναι σε λίρες στερλίνες και κάρτες από οποιαδήποτε χώρα είναι δεκτές, η τράπεζά σας κάνει τη μετατροπή με τη συνηθισμένη της ισοτιμία.

Ναι. Οι προκαταβολές και οι δεσμεύσεις κάρτας περνούν μέσω του δικού σας λογαριασμού Stripe, στο δικό σας νόμισμα.

Ναι. Η σελίδα κρατήσεων και τα email επιβεβαίωσης και υπενθύμισης διατίθενται σε 14 γλώσσες: αγγλικά, γαλλικά, ισπανικά, γερμανικά, ιταλικά, πορτογαλικά, ολλανδικά, πολωνικά, ρουμανικά, βουλγαρικά, ελληνικά, τουρκικά, αραβικά και κινεζικά. Οι πελάτες μπορούν να αλλάξουν γλώσσα στη σελίδα, και τα email τους ακολουθούν τη γλώσσα στην οποία έκλεισαν. Τα αραβικά εμφανίζονται από δεξιά προς αριστερά. Τα δικά σας κείμενα, όπως η φράση καλωσορίσματος και οι όροι κρατήσεων, εμφανίζονται όπως τα γράφετε. Ο πίνακας ελέγχου και η εφαρμογή προσωπικού διατίθενται επίσης στις ίδιες 14 γλώσσες.