Σύγκριση
Tablez και OpenTable
Το OpenTable είναι ένα marketplace με λογισμικό. Το Tablez είναι λογισμικό χωρίς marketplace. Το ποιο χρειάζεστε εξαρτάται από το αν θέλετε να πληρώνετε για πελάτες ή απλώς να δέχεστε κρατήσεις από αυτούς που ήδη έχετε.
Watch: Move across from Quandoo, OpenTable or ResDiary
Upload your old system's export and your bookings and customers come with you, in about a minute. 1 min
| Tablez | OpenTable | |
|---|---|---|
| Τιμή | Δωρεάν έως 60 κρατήσεις τον μήνα, μετά £9.99 ή £24.99 τον μήνα, ή λιγότερα με ετήσια πληρωμή (£99 ή £249 τον χρόνο), χωρίς χρέωση ανά άτομο | Συνδρομή συν χρέωση ανά πελάτη σε ορισμένες κρατήσεις, από περίπου £179 τον μήνα συν χρεώσεις ανά πελάτη |
| Χρεώσεις ανά πελάτη ή ανά άτομο | Ποτέ | Ναι, στις κρατήσεις που έρχονται μέσω του δικτύου OpenTable |
| Συμβόλαιο | Δωρεάν: καμία. Πληρωμένα: μηνιαία ή ετήσια, ακύρωση οποτεδήποτε | Ποικίλλει, ελέγξτε τους τρέχοντες όρους |
| Καταχώριση σε marketplace | Όχι, οι πελάτες σας κλείνουν απευθείας μαζί σας | Ναι, εμφανίζεστε στην εφαρμογή και στον ιστότοπο του OpenTable |
| Σελίδα κρατήσεων και ενσωμάτωση στον ιστότοπο | Ναι, όλα τα πακέτα | Ναι |
| Λειτουργίες άμεσης επιβεβαίωσης, έγκρισης προσωπικού και live check | Ναι, όλα τα πακέτα | Άμεση, με επιλογές αιτήματος σε ορισμένα πακέτα |
| Εφαρμογή προσωπικού με ειδοποιήσεις push | Ναι, Standard και πάνω | Ναι |
| Κάτοψη τραπεζιών και διάταξη χώρου | Ναι | Ναι |
| Προκαταβολές και δέσμευση κάρτας | Ναι, μέσω του δικού σας λογαριασμού Stripe | Ναι |
| Reserve with Google | Ναι | Ναι |
| Λειτουργεί οπουδήποτε στον κόσμο | Ναι | Σε υποστηριζόμενες χώρες |
| Χρόνος ρύθμισης | Περίπου δέκα λεπτά, μόνοι σας | Ένταξη μέσω πωλήσεων |
Οι τιμές και τα χαρακτηριστικά του OpenTable αλλάζουν και διαφέρουν ανά χώρα και πακέτο. Ελέγξτε τον ιστότοπό τους για τα τρέχοντα στοιχεία. Τα δικά μας βρίσκονται στη σελίδα τιμών.
Σε τι είναι καλό το OpenTable
Ας είμαστε δίκαιοι: το OpenTable έχει εκατομμύρια πελάτες στην εφαρμογή του, και σε μεγάλες πόλεις, τουριστικές περιοχές και για ειδικές περιστάσεις, κάποιοι από αυτούς θα σας βρουν μέσω αυτού και δεν θα σας έβρισκαν αλλιώς. Έχει ώριμη κάτοψη, λίστα αναμονής, προφίλ πελατών, προκαταβολές και ενσωματώσεις με συστήματα EPOS. Αν είστε εστιατόριο 120 ατόμων στο κέντρο μιας πόλης με γενικό διευθυντή και υπεύθυνο κρατήσεων, μπορεί να αξίζει τα λεφτά του.
Πόσο κοστίζει σε έναν ανεξάρτητο
Το OpenTable χρεώνει μηνιαία συνδρομή και, στα βασικά του πακέτα, χρέωση ανά πελάτη στις κρατήσεις που έρχονται μέσω του δικτύου του και όχι μέσω του δικού σας ιστότοπου. Η συνδρομή ξεκινά από περίπου £179 τον μήνα τη στιγμή της συγγραφής. Οι χρεώσεις ανά πελάτη είναι το κομμάτι που πονά, γιατί μεγαλώνουν με την επιτυχία σας: ένα γεμάτο Σάββατο κρατήσεων δικτύου κοστίζει περισσότερο από ένα άδειο. Για μια επιχείρηση 40 ατόμων που τρέχει μερικές γεμάτες βάρδιες την εβδομάδα, οι χρεώσεις αυτές μπορεί να ξεπεράσουν τη συνδρομή. Έχουμε κάνει τους υπολογισμούς στο τι κοστίζουν πραγματικά οι χρεώσεις ανά άτομο του OpenTable σε ένα εστιατόριο 40 θέσεων.
Το λιγότερο προφανές κόστος είναι ότι ο πελάτης ανήκει στο OpenTable. Έκλεισε στην εφαρμογή του OpenTable, λαμβάνει τα emails του OpenTable και το OpenTable του δείχνει το διπλανό εστιατόριο την επόμενη φορά. Πληρώνετε χρέωση για έναν πελάτη που πιθανότατα θα σας έβρισκε έτσι κι αλλιώς στο Google, και μετά συνεχίζετε να πληρώνετε γι' αυτόν.
Τι κάνει το Tablez αντί γι' αυτό
Το Tablez δεν έχει marketplace, οπότε δεν μπορεί να σας στείλει πελάτες. Αυτό που κάνει είναι να δέχεται κρατήσεις από τους πελάτες που ήδη φτάνετε μέσω Google, Instagram, Facebook, του ιστότοπού σας, των καταλόγων σας και του στόματος σε στόμα, με σταθερή τιμή: δωρεάν έως 60 κρατήσεις τον μήνα, £9.99 τον μήνα έως 1000, £24.99 έως 5000, φθηνότερα με ετήσια πληρωμή. Ποτέ χρέωση ανά άτομο, σε κανένα επίπεδο.
Η σελίδα κρατήσεων είναι σκόπιμα απλή. Αριθμός ατόμων, ημέρα, ώρα, όνομα, τηλέφωνο. Τρεις τρόποι επιβεβαίωσης, συμπεριλαμβανομένου του live check όπου ο πελάτης περιμένει λίγα λεπτά ενώ το προσωπικό σας πατά αποδοχή. Μια εφαρμογή προσωπικού με ειδοποιήσεις push. Χρόνοι κράτησης, ρυθμός και όρια ατόμων ώστε η κουζίνα να μην πνίγεται. Email επιβεβαίωσης και υπενθύμισης με σύνδεσμο διαχείρισης. Αυτό είναι το σύνολο, και για τους περισσότερους ανεξάρτητους είναι ολόκληρη η δουλειά.
Πού υστερεί το Tablez
Χωρίς εφαρμογή marketplace πελατών. Χωρίς ενσωμάτωση EPOS. Χωρίς Reserve with Google προς το παρόν (έχει φτιαχτεί, περιμένει έγκριση από το Google, μπορείτε πάντως να βάλετε τον σύνδεσμο του Tablez στο Google Business Profile σας). Κάτοψη, λίστα αναμονής με SMS, προφίλ πελατών και προκαταβολές υπάρχουν όλα. Αν ένα marketplace ή μια ενσωμάτωση ταμείου είναι απαραίτητο σήμερα, το OpenTable θα σας ταιριάζει καλύτερα και θα κοστίζει αντίστοιχα.
Και τα δύο μαζί
Κάποια εστιατόρια κρατούν μια καταχώριση στο OpenTable για τους πελάτες του marketplace και χρησιμοποιούν το Tablez για ό,τι έρχεται από τα δικά τους κανάλια, ώστε αυτές οι κρατήσεις να μην επιβαρύνονται με χρεώσεις δικτύου. Τότε και τα δύο συστήματα πρέπει να γνωρίζουν τις κρατήσεις του άλλου, πράγμα που σημαίνει περιορισμό της διαθεσιμότητας σε καθένα. Είναι εφικτό για μια επιχείρηση που πραγματικά παίρνει δουλειά από το marketplace και θέλει να σταματήσει να πληρώνει χρεώσεις για τους δικούς της τακτικούς.
Αλλαγή συστήματος
Εγγραφείτε δωρεάν στο Tablez, προσθέστε τα τραπέζια και το ωράριό σας, βάλτε τον σύνδεσμο στον ιστότοπό σας και στο Google και ξεκινήστε να δέχεστε κρατήσεις την ίδια ημέρα. Καταχωρίστε με το χέρι τις κρατήσεις των επόμενων εβδομάδων στην εφαρμογή προσωπικού. Δώστε προειδοποίηση στο OpenTable σύμφωνα με τους όρους σας. Ο οδηγός μας για online κρατήσεις καλύπτει αναλυτικά τη ρύθμιση.
Συχνές ερωτήσεις
Ερωτήσεις για το OpenTable
Θα χάσω τους πελάτες που με βρήκαν στο OpenTable;
Θα χάσετε όσους κλείνουν μόνο μέσω της εφαρμογής OpenTable. Οι περισσότεροι ανεξάρτητοι βρίσκουν ότι ο αριθμός αυτός είναι μικρότερος από όσο φαίνεται, επειδή πολλοί πελάτες του «OpenTable» έψαξαν το εστιατόριο με το όνομα και πάτησαν το πρώτο κουμπί κράτησης που είδαν. Δοκιμάστε το: βάλτε έναν άμεσο σύνδεσμο στο Google και δείτε από πού έρχονται οι κρατήσεις.
Χρεώνει το Tablez ανά πελάτη σε οποιοδήποτε πακέτο;
Όχι. Ούτε στο Free, ούτε στο Standard, ούτε στο Pro, ούτε σε συμφωνίες ομίλων. Η μόνη μεταβλητή είναι το μηνιαίο όριο κρατήσεων κάθε πακέτου.
Μπορώ να εισαγάγω τις κρατήσεις μου από το OpenTable;
Δεν υπάρχει άμεση εισαγωγή. Εξαγάγετε από το OpenTable και προσθέστε τις επερχόμενες κρατήσεις με το χέρι στην εφαρμογή προσωπικού, ή στείλτε μας την εξαγωγή και θα βοηθήσουμε.
Έχει το Tablez δίκτυο πελατών;
Όχι, και δεν σχεδιάζουμε. Προτιμούμε οι πελάτες σας να παραμένουν δικοί σας πελάτες.
Είναι το Tablez μόνο για το Ηνωμένο Βασίλειο;
Όχι. Φτιάχτηκε στο Ηνωμένο Βασίλειο και λειτουργεί παντού, στη δική σας ζώνη ώρας. Οι τιμές είναι σε λίρες στερλίνες και κάρτες από οποιαδήποτε χώρα είναι αποδεκτές.
Δοκιμάστε την εναλλακτική των £9.99
Δωρεάν πακέτο, χωρίς κάρτα. Κρατήστε το OpenTable ενεργό όσο το δοκιμάζετε.
Ξεκινήστε δωρεάν