Reserve with Google: πώς λειτουργεί, πόσο κοστίζει και πώς να το ρυθμίσετε

Πώς λειτουργεί το Reserve with Google;

Το Reserve with Google είναι το σύστημα της Google για κρατήσεις απευθείας μέσα στην Αναζήτηση και στους Χάρτες Google. Όταν μια επιχείρηση είναι συνδεδεμένη, η καταχώρισή της εμφανίζει κουμπί «Κράτηση τραπεζιού», και ο πελάτης διαλέγει αριθμό ατόμων, ημερομηνία και ώρα σε περιβάλλον της Google και επιβεβαιώνει χωρίς να επισκεφθεί τον ιστότοπο κανενός. Η κράτηση περνά στο σύστημα κρατήσεων της επιχείρησης, που την επιβεβαιώνει και στέλνει τα email.

Δεν είναι κάτι που ένα εστιατόριο εγγράφεται απευθείας. Το Google συνεργάζεται με παρόχους συστημάτων κρατήσεων, που ενσωματώνονται με το API του Google και μετά ενεργοποιούν τις επιχειρήσεις τους. Άρα το αν μπορείτε να έχετε το κουμπί εξαρτάται από το σύστημα κρατήσεων που χρησιμοποιείτε και όχι από κάτι που κάνετε στο Google Business Profile.

Πόσο κοστίζει το Reserve with Google;

Το Google δεν χρεώνει ούτε τους πελάτες ούτε τις επιχειρήσεις για το ίδιο το Reserve with Google. Κάποιοι πάροχοι κρατήσεων το συμπεριλαμβάνουν στη συνδρομή τους, ενώ κάποια marketplace θεωρούν μια κράτηση που έρχεται μέσω Google ως κράτηση δικτύου και χρεώνουν σε αυτήν τη χρέωση ανά πελάτη. Ελέγξτε τους όρους του συστήματος που χρησιμοποιείτε. Μια κράτηση που προήλθε από κάποιον που αναζήτησε το όνομά σας στο Google και μετά επιβαρύνεται με χρέωση marketplace είναι κακή συμφωνία.

Πώς προσθέτω σήμερα σύνδεσμο «Κράτηση τραπεζιού» στο Google;

Ξεχωριστά από το Reserve with Google, κάθε Google Business Profile μπορεί να έχει έναν σύνδεσμο κρατήσεων. Εμφανίζεται ως σύνδεσμος «Κράτηση» ή «Κράτηση τραπεζιού» στην καταχώρισή σας και οδηγεί τον πελάτη στη σελίδα που θα του ορίσετε. Τον ορίζετε εσείς, στο Business Profile κάτω από τους συνδέσμους, και λειτουργεί με οποιαδήποτε σελίδα κρατήσεων, συμπεριλαμβανομένου του Tablez.

Η διαφορά για τον πελάτη είναι ένα πάτημα. Με το Reserve with Google κλείνει μέσα στο Google, με σύνδεσμο κρατήσεων πατά και πηγαίνει στη σελίδα κρατήσεών σας, που στο Tablez διαρκεί λιγότερο από ένα λεπτό. Για την επιχείρηση, ο σύνδεσμος κρατήσεων σημαίνει ότι η κράτηση γίνεται στη δική σας σελίδα, με τα δικά σας λόγια, τις δικές σας πολιτικές και χωρίς τρίτο στη μέση.

1. Αναζητήστε το όνομα της επιχείρησής σας στο Google ενώ είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό που τη διαχειρίζεται, ή ανοίξτε το business.google.com.
2. Επιλέξτε Επεξεργασία προφίλ, και μετά την ενότητα για κρατήσεις ή συνδέσμους (το Google την αλλάζει θέση, ψάξτε για «Reservations» ή «Bookings»).
3. Επικολλήστε τη διεύθυνση της σελίδας κρατήσεών σας, για παράδειγμα yourpub.tablez.uk, και αποθηκεύστε.
4. Ελέγξτε την καταχώρισή σας από το κινητό μία ή δύο ημέρες αργότερα. Θα πρέπει να εμφανιστεί ένας σύνδεσμος «Κράτηση» ή «Κράτηση online».

Αν εμφανίζεται σύνδεσμος κράτησης κάποιου άλλου (για παράδειγμα από παλιό marketplace), μπορείτε να τον αφαιρέσετε στο ίδιο σημείο και να ορίσετε τον δικό σας.

Έχει σημασία το κουμπί για την κατάταξη στην αναζήτηση;

Το Google δεν έχει πει ότι το Reserve with Google βελτιώνει τη θέση σας στα τοπικά αποτελέσματα. Αυτό που βοηθά την καταχώρισή σας είναι να είναι πλήρης: ωράριο, μενού, φωτογραφίες, αξιολογήσεις και λειτουργικός σύνδεσμος κράτησης. Οι αξιολογήσεις και οι φωτογραφίες κάνουν πολύ περισσότερα για εσάς από το ποιο κουμπί κράτησης έχετε.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του Reserve with Google

Λειτουργεί το Tablez με το Reserve with Google;

Όχι ακόμα, αλλά είναι κοντά. Η σύνδεση είναι ενσωματωμένη στο Tablez και το υπόλοιπο βήμα είναι να εγκρίνει το Google το Tablez ως συνεργάτη. Όταν γίνει αυτό, θα το ενεργοποιήσουμε για τις επιχειρήσεις χωρίς χρέωση ανά κράτηση, γιατί δεν χρεώνουμε ανά άτομο σε τίποτα. Στο μεταξύ, βάλτε τον σύνδεσμο του Tablez ως σύνδεσμο κράτησης στο Google Business Profile σας. Οι πελάτες τον πατούν, φτάνουν στη σελίδα κρατήσεών σας και κλείνουν σε λιγότερο από ένα λεπτό. Στην πράξη η διαφορά στις κρατήσεις ανάμεσα στα δύο είναι μικρή, η διαφορά στις χρεώσεις σε κάποιες άλλες πλατφόρμες δεν είναι.

Λίστα ελέγχου για την καταχώρισή σας στο Google

• Διεκδικήστε και επαληθεύστε το Business Profile σας αν δεν το έχετε κάνει.
• Ορίστε το ωράριό σας με ακρίβεια, συμπεριλαμβανομένου του ωραρίου αργιών.
• Προσθέστε τον σύνδεσμο κρατήσεών σας ως σύνδεσμο κράτησης.
• Προσθέστε έναν σύνδεσμο μενού ή φωτογραφίες του μενού.
• Αναρτήστε μερικές καλές φωτογραφίες του χώρου και του φαγητού.
• Ζητήστε από ικανοποιημένους πελάτες αξιολογήσεις και απαντήστε τους.
• Ελέγχετε την καταχώριση από το δικό σας κινητό μία φορά τον μήνα.