Veelgestelde vragen

Uw naam en logo, een keuze voor de groepsgrootte, een kalender met kleurcodes (groen veel plek, oranje beperkt, rood vol, grijs gesloten), tijdvakken die passen en een kort formulier voor naam, telefoon en e-mail. Geen account, geen app, in minder dan een minuut klaar. Probeer de demo.

Drie manieren, bij elk abonnement. Direct bevestigt ter plekke als er een tafel vrij is. Goedkeuring door het personeel houdt het vast als aanvraag tot iemand accepteert. Live check laat de gast een paar minuten wachten met een aftelling terwijl uw personeel een melding krijgt, en u bepaalt wat er gebeurt als niemand antwoordt. Details op de functiepagina.

Nee. Ze zien alleen of een dag plek heeft en welke tijden passen bij hun groepsgrootte. Uw aantal tafels en indeling blijven privé.

Ja. Voeg alleen de tafels toe die u wilt laten reserveren, en beperk het aantal gasten per service zodat u nooit de hele zaal volboekt.

Bezettingstijden worden per groepsgrootte ingesteld, dus een stel krijgt 90 minuten en een tafel van acht langer. U kunt het aantal gasten per service en per 15 minuten beperken, zodat de keuken nooit overspoeld wordt. Grote gezelschappen kunnen optioneel twee tafels combineren.

Een bevestiging met referentienummer en agendabestand, een herinnering de dag ervoor en een beheerlink om te annuleren of te wijzigen. Bij Standard en Pro komen de e-mails van uw eigen adres. Herinneringen en makkelijk annuleren zijn de grootste gratis winst tegen no-shows; zie de gids over no-shows.

Ja, bij het Pro-abonnement. Aanbetalingen (bij het reserveren afgeschreven, door u terug te betalen) en kaartblokkades (niets afgeschreven tenzij ze niet komen) lopen allebei via uw eigen Stripe-account, zodat het geld rechtstreeks naar u gaat in uw eigen valuta. Stel een bedrag per persoon in, een minimale groepsgrootte en welke dagen. Ons artikel over aanbetalingen of kaartblokkades legt de afwegingen uit.

Ja, gratis, waar u ook zit. We kunnen het samen met u doen per telefoon of videogesprek: openingstijden, tafels, uw reserveringslink op Google en Instagram, en de widget op uw website. Neem contact op en we spreken een tijd af. Het kost niets, bij geen enkel abonnement.

Nog niet. De koppeling met Reserve with Google zit in Tablez ingebouwd en de laatste stap is dat Google Tablez als partner goedkeurt. Zodra Google ja zegt, zetten we het aan voor zaken, zonder kosten per reservering. Zet tot die tijd uw Tablez-link als reserveringslink op uw Google Business Profile, waarmee uw vermelding bij elk abonnement een reserveringslink krijgt. Zie Reserve with Google uitgelegd.

Limieten, een verborgen honeypot, optioneel Cloudflare Turnstile en een dagelijks maximum per telefoonnummer en e-mailadres. Het personeel kan no-shows markeren zodat u ziet wie u kunt vertrouwen.

Gratis tot 60 reserveringen per maand. Standard kost £9.99 per maand (of £99 per jaar) voor maximaal 1000 reserveringen per maand. Pro kost £24.99 per maand of £249 per jaar, voor maximaal 5000. Groepen en zaken met meer dan 5000 per maand nemen contact met ons op en worden jaarlijks gefactureerd. Alle details op de prijzenpagina.

Nee. Het is gratis zolang u het wilt, zonder creditcard en zonder looptijd. De verschillen met Standard zijn de limiet van 60 reserveringen, e-mailmeldingen in plaats van push, één personeelslogin, een willekeurig adres zoals 5434.tablez.uk in plaats van een zelfgekozen adres, en een kleine regel „Powered by Tablez”.

Gratis heeft geen looptijd. Betaalde abonnementen zijn maandelijks (op elk moment opzegbaar) of jaarlijks tegen een lagere prijs. Zeg de verlenging op vanuit uw dashboard wanneer u wilt. Betaal maandelijks en zeg op wanneer u wilt, of betaal jaarlijks en bespaar.

The monthly Grow packs (Facebook and Instagram posts, Google posts and review replies, Full package and Everything) are PayPal subscriptions that renew every month until you cancel. You can cancel any time in PayPal or on the Grow page. Get found on Google and review reply bundles are one off payments, so there is nothing to cancel.

No. A bundle is a one off payment, every reply takes one off, and the replies never expire. Google posts and review replies, the Full package and Everything include 10 replies a month, and you can buy a bundle any time. See Grow your venue.

Nooit, bij geen enkel abonnement. Een volle zaterdag kost evenveel als een regenachtige dinsdag.

On the Free plan every booking counts, online, phone, walk-in and floor plan, except cancelled ones. On Standard and Pro only bookings that come in through your booking page count, and bookings your team types in themselves (phone, walk-in, floor plan) are free. Declined online requests still count because your team spent time on them. Party size does not matter.

Going over once or twice does nothing: every booking still goes through, and we email you so you know. If you are over the limit for a third month in a row, new online bookings pause at the limit and your page tells guests online booking is full for the month but you may still have tables, and asks them to ring you. Your diary, your staff logins and every booking you already have carry on, and bookings your team types in are never blocked (on the Free plan they count towards the limit, on Standard and Pro they do not). Upgrade and it opens up straight away; the count resets on the first of the month.

Paid plans are monthly or yearly. We do not refund part months or part years unless the law requires it. Your paid features carry on until the end of the period you have paid for, then you drop back to Free. Try the free plan for as long as you like before paying.

Ja, overal. Het is gebouwd in het VK, maar stel de tijdzone van uw zaak in en de reserveringspagina, e-mails en personeelsapp tonen allemaal lokale tijden. Elk land, elke adresnotatie.

Ja. Prijzen zijn in ponden sterling en kaarten uit elk land zijn welkom; uw bank rekent om tegen de gebruikelijke koers.

Ja. Aanbetalingen en kaartblokkades lopen via uw eigen Stripe-account, in uw eigen valuta.

Ja. De reserveringspagina en de bevestigings- en herinneringsmails bestaan in 14 talen: Engels, Frans, Spaans, Duits, Italiaans, Portugees, Nederlands, Pools, Roemeens, Bulgaars, Grieks, Turks, Arabisch en Chinees. Gasten kunnen op de pagina van taal wisselen en hun e-mails volgen de taal waarin ze reserveerden. Arabisch wordt van rechts naar links getoond. Uw eigen teksten, zoals uw welkomstregel en reserveringsvoorwaarden, verschijnen zoals u ze schrijft. Het dashboard en de personeelsapp bestaan ook in dezelfde 14 talen.