常见问题

您的名称和徽标、人数选择器、用颜色标示的日历（绿色充裕、琥珀色紧张、红色已满、灰色休息）、合适的时段，以及填写姓名、电话和邮箱的简短表单。无需账号，无需应用，一分钟内搞定。试试演示。

所有套餐都有三种方式。即时确认：有空桌就当场确认。员工审批：作为请求挂起，直到有人接受。实时确认：让顾客带着倒计时等几分钟，同时员工收到提醒，如果没人应答，由您决定怎么处理。详情见功能页面。

不能。他们只能看到某天是否有位置，以及适合他们人数的时间。您的餐桌数量和布局保持私密。

可以。只添加您想开放预订的桌子，并限制每个餐段的用餐人数，这样永远不会把整个店订满。

占桌时长按人数设置，所以一对情侣是 90 分钟，八人桌时间更长。您可以限制每个餐段和每 15 分钟的用餐人数，让厨房永远不被压垮。大团体可以选择合并两张桌子。

确认邮件带预订编号和日历文件，前一天有提醒，还有可取消或更改的管理链接。标准版和专业版的邮件使用您自己的邮箱地址发送。提醒和便捷取消是减少爽约最大的免费利器，详见爽约指南。

可以，在专业版上。订金（预订时收取，您可以退款）和信用卡预授权（除非客人没来，否则不扣款）都通过您自己的 Stripe 账号处理，钱以您自己的货币直接进您的账户。可以设置每人金额、最少人数和适用的日期。我们的订金与信用卡预授权文章解释了利弊。

可以，免费，无论您在哪里。我们可以通过电话或视频通话陪您一起做：营业时间、桌位、Google 和 Instagram 上的订座链接，以及网站上的组件。联系我们，我们来约时间。任何套餐都不收费。

还没有。Reserve with Google 的连接已内置在 Tablez 中，最后一步是 Google 批准 Tablez 成为合作伙伴，Google 一同意我们就会为场所开通，不收按预订的费用。在此之前，请把您的 Tablez 链接设为 Google 商家资料上的预订链接，任何套餐都可以让您的商家信息上有订座链接。参见Reserve with Google 详解。

频率限制、隐藏的蜜罐、可选的 Cloudflare Turnstile，以及每个手机号和邮箱的每日上限。员工可以标记爽约，让您知道谁靠得住。

每月 60 个预订以内免费。标准版每月 £9.99（或每年 £99），每月最多 1000 个预订。专业版每月 £24.99 或每年 £249，最多 5000 个。集团和每月超过 5000 个预订的场所请联系我们，按年开具发票。详情见价格页面。

不是。只要您需要就一直免费，无需信用卡，无期限。与标准版的区别是：60 个预订的上限、邮件提醒而非推送、一个员工账号、类似 5434.tablez.uk 的随机地址而非自选地址，以及一行小字“Powered by Tablez”。

免费版完全没有期限。付费套餐可按月（随时取消）或按年付费，按年更便宜。您可以随时在后台取消续订。按月付费随时取消，或按年付费更划算。

The monthly Grow packs (Facebook and Instagram posts, Google posts and review replies, Full package and Everything) are PayPal subscriptions that renew every month until you cancel. You can cancel any time in PayPal or on the Grow page. Get found on Google and review reply bundles are one off payments, so there is nothing to cancel.

No. A bundle is a one off payment, every reply takes one off, and the replies never expire. Google posts and review replies, the Full package and Everything include 10 replies a month, and you can buy a bundle any time. See Grow your venue.

任何套餐都不会。订满的周六与下雨的周二花费相同。

On the Free plan every booking counts, online, phone, walk-in and floor plan, except cancelled ones. On Standard and Pro only bookings that come in through your booking page count, and bookings your team types in themselves (phone, walk-in, floor plan) are free. Declined online requests still count because your team spent time on them. Party size does not matter.

Going over once or twice does nothing: every booking still goes through, and we email you so you know. If you are over the limit for a third month in a row, new online bookings pause at the limit and your page tells guests online booking is full for the month but you may still have tables, and asks them to ring you. Your diary, your staff logins and every booking you already have carry on, and bookings your team types in are never blocked (on the Free plan they count towards the limit, on Standard and Pro they do not). Upgrade and it opens up straight away; the count resets on the first of the month.

Paid plans are monthly or yearly. We do not refund part months or part years unless the law requires it. Your paid features carry on until the end of the period you have paid for, then you drop back to Free. Try the free plan for as long as you like before paying.

可以，任何地方都行。它在英国打造，但设置您店的时区后，订座页面、邮件和员工应用都会显示当地时间。任何国家，任何地址格式。

可以。价格以英镑计，任何国家的银行卡都可以使用；您的银行会按通常汇率换算。

可以。订金和信用卡预授权通过您自己的 Stripe 账号处理，使用您自己的货币。

可以。订座页面以及确认和提醒邮件有 14 种语言：英语、法语、西班牙语、德语、意大利语、葡萄牙语、荷兰语、波兰语、罗马尼亚语、保加利亚语、希腊语、土耳其语、阿拉伯语和中文。顾客可以在页面上切换语言，他们的邮件会使用他们预订时的语言。阿拉伯语从右向左显示。您自己写的内容，比如欢迎语和订座条款，会按您写的原样显示。管理后台和员工应用也有同样的 14 种语言。