دليل
Reserve with Google: كيف يعمل وكم يكلّف وكيف تُعدّه
لقد رأيت زر «احجز طاولة» على خرائط Google. وهنا ما هو، وكيف تحصل عليه المنشآت، وكم يكلّف، ورابط الحجز المجاني الذي تستطيع وضعه على Google اليوم. ملاحظة صادقة في البداية: ربط Tablez مع Reserve with Google مبني ويبقى انتظار موافقة Google كشريك، فالزر غير مفعّل بعد للمنشآت على Tablez.
Watch: Reserve with Google
What Reserve with Google is, why it is not live for Tablez yet, and the free booking link you can add today. 48 sec
Watch: Add a booking link to Google
Put a Book button on your Google Business Profile in two minutes, for free. 1 min
كيف يعمل Reserve with Google؟
Reserve with Google هو نظام Google للحجز مباشرة داخل بحث Google وخرائط Google. وحين تكون المنشأة مرتبطة به يظهر في صفحتها زر «احجز طاولة»، فيختار الضيف عدد الأشخاص والتاريخ والوقت داخل واجهة Google ويؤكد الحجز دون زيارة أي موقع. ثم يُمرَّر الحجز إلى نظام الحجز لدى المنشأة الذي يؤكده ويرسل الرسائل.
ليس شيئًا يشترك فيه المطعم مباشرة. تعمل Google مع مزوّدي أنظمة الحجز الذين يتكاملون مع واجهة Google البرمجية ثم يفعّلون الخدمة لمنشآتهم. لذا فإمكانية حصولك على الزر تعتمد على نظام الحجز الذي تستخدمه، لا على أي شيء تفعله في Google Business Profile.
كم يكلّف Reserve with Google؟
لا تفرض Google أي رسوم على الضيوف أو المنشآت مقابل Reserve with Google نفسه. بعض مزوّدي الحجز يضمّنونه في اشتراكهم، وبعض الأسواق تعتبر الحجز القادم عبر Google حجزًا من شبكتها وتفرض عليه رسومها عن كل ضيف. راجع شروط أي نظام تستخدمه. فالحجز الذي جاء من شخص بحث عن اسمك على Google ثم يتحمل رسوم سوق صفقة سيئة.
كيف أضيف رابط «احجز طاولة» إلى Google اليوم؟
بمعزل عن Reserve with Google، يمكن لكل Google Business Profile أن يحتوي رابط حجز. يظهر كرابط بصيغة «احجز» أو «احجز طاولة» في صفحة منشأتك، ويأخذ الضيف إلى أي صفحة تحددها. تضبطه بنفسك في ملفك التجاري ضمن الروابط، ويعمل مع أي صفحة حجز، ومنها Tablez.
الفرق للضيف نقرة واحدة. ففي Reserve with Google يحجز داخل Google؛ وفي رابط الحجز ينتقل إلى صفحة الحجز الخاصة بك، وهي في Tablez تستغرق أقل من دقيقة. وبالنسبة للمنشأة، يعني رابط الحجز أن الحجز يتم في صفحتك، بصياغتك وسياساتك ودون طرف ثالث بينكما.
- ابحث عن اسم منشأتك في Google وأنت مسجّل الدخول بالحساب الذي يديرها، أو افتح business.google.com.
- اختر Edit profile، ثم قسم الحجوزات أو الروابط (يغيّر Google مكانه أحيانًا، فابحث عن «Reservations» أو «Bookings»).
- الصق عنوان صفحة الحجز، مثل
yourpub.tablez.uk، ثم احفظ. - افحص قائمتك على هاتفك بعد يوم أو يومين. يجب أن يظهر رابط «احجز» أو «احجز أونلاين».
إذا ظهر رابط حجز يخص جهة أخرى (سوق قديم مثلًا)، يمكنك إزالته من المكان نفسه ووضع رابطك.
هل يؤثر الزر في ترتيب الموقع في البحث؟
لم تقل Google إن وجود Reserve with Google يحسّن ظهورك في النتائج المحلية. ما يفيد قائمتك فعلًا هو اكتمالها: ساعات العمل والقائمة والصور والتقييمات ورابط حجز يعمل. والتقييمات والصور تفيدك أكثر بكثير من نوع زر الحجز.
إيجابيات وسلبيات Reserve with Google
له
- نقرة أقل للضيف.
- يبدو رسميًا وموثوقًا.
- التوفر معروض داخل Google، فلا تضيع نقرة على ليلة ممتلئة.
- يمكن لمساعد Google وخرائط Google اقتراح الحجز.
ضده
- يعتمد على دعم مزوّد الحجز لديك لذلك.
- ويتقاضى بعض المزودين رسومًا عن كل ضيف مقابل ذلك.
- شاشة الحجز لدى Google لا لديك: ولا مكان فيها لملاحظاتك أو سياساتك.
- Google هي من تقرر ما يظهر، وقد أُضيفت مزايا وأُزيلت على مر السنين.
هل يعمل Tablez مع Reserve with Google؟
ليس بعد، لكنه قريب. الربط مبني في Tablez، والخطوة المتبقية هي موافقة Google على Tablez كشريك. وعندما يحدث ذلك سنفعّله للمنشآت دون رسوم على كل حجز، لأننا لا نفرض رسومًا على عدد الضيوف في أي شيء. وفي الأثناء، ضع رابط Tablez كرابط للحجز في Google Business Profile. يضغط عليه الضيوف فيصلون إلى صفحة حجزك ويحجزون في أقل من دقيقة. وعمليًا فإن الفرق في الحجوزات بين الطريقتين صغير، أما الفرق في الرسوم على بعض المنصات الأخرى فليس كذلك.
قائمة تحقق لقائمتك على Google
- طالب بملفك التجاري وأكّد ملكيته إن لم تفعل ذلك بعد.
- اضبط ساعات العمل بدقة، بما فيها ساعات العطلات.
- أضف رابط الحجز الخاص بك كرابط للحجوزات.
- أضف رابط قائمة الطعام أو صور القائمة.
- انشر بعض الصور الجيدة للمكان وللطعام.
- اطلب من العملاء الراضين كتابة تقييمات، وردّ عليها.
- افحص قائمتك على هاتفك الخاص مرة في الشهر.
الأسئلة الشائعة
أسئلة عن Reserve with Google
هل يمكنني الحصول على زر «احجز» مع Tablez؟
ليس بعد. هو مبني وبانتظار موافقة Google كشريك. يمكنك إضافة رابط Tablez كرابط للحجز في Google Business Profile اليوم، فيضع رابط حجز على قائمتك.
كيف أُعدّ Reserve with Google لمطعمي؟
تفعل ذلك عبر نظام الحجز لا عبر Google مباشرة. استخدم نظام حجز هو شريك معتمد في Reserve with Google وفعّله هناك؛ ثم يجب أن تتطابق منشأتك مع Google Business Profile (الاسم والعنوان والهاتف نفسها). وإن لم يكن نظامك شريكًا، فأضف رابط الحجز الخاص بك كرابط حجز في ملفك التجاري بدلًا من ذلك.
هل Reserve with Google مجاني؟
لا تفرض Google أي رسوم عليه. وقد يفرضها مزوّد الحجز لديك. بعض الأسواق تفرض رسومًا عن كل ضيف على الحجوزات القادمة عبر Google.
لماذا يعرض ملفي زر حجز لم أُعدّه؟
تُدرج الأسواق المنشآت أحيانًا وتفعّل الحجز عبر منصاتها. يمكنك أن تطلب من Google إزالة رابط جهة خارجية من ملفك ووضع رابط الحجز الخاص بك بدلًا منه.
هل سيجلب لي رابط الحجز حجوزات أقل من الزر؟
يكتمل عدد أقل قليلًا من الحجوزات عبر الزر، لكن الفرق صغير في صفحة حجز تستغرق أقل من دقيقة. فالتقييمات والصور وساعات العمل الدقيقة أهم بكثير.
هل يفرض Tablez رسومًا على الحجوزات القادمة من Google؟
لا. لا يفرض Tablez رسومًا على الحجز أو على عدد الضيوف أبدًا، أيًا كان مصدر الحجز.