Tablez versus OpenTable

Waar OpenTable goed in is

Wees eerlijk: OpenTable heeft miljoenen gasten in zijn app, en in grote steden, toeristische gebieden en voor bijzondere gelegenheden vinden sommigen van hen u daardoor, en anders niet. Het heeft een volwassen plattegrond, wachtlijst, gastprofielen, aanbetalingen en koppelingen met kassasystemen. Bent u een restaurant met 120 couverts in een stadscentrum met een bedrijfsleider en een reserveringsmedewerker, dan verdient het zichzelf mogelijk terug.

Wat het een zelfstandige kost

OpenTable rekent een maandabonnement en, bij de hoofdabonnementen, kosten per gast voor reserveringen die via het eigen netwerk komen in plaats van via uw eigen website. Het abonnement begint op het moment van schrijven bij ongeveer £179 per maand. De kosten per gast zijn het venijn, omdat ze meegroeien met uw succes: een volle zaterdag met netwerkreserveringen kost meer dan een lege. Voor een zaak met 40 couverts die een paar volle services per week draait, kunnen die kosten hoger uitkomen dan het abonnement. We hebben de som uitgewerkt in wat de kosten per gast van OpenTable echt kosten voor een restaurant met 40 zitplaatsen.

De minder voor de hand liggende kostenpost is dat de gast van OpenTable is. Ze reserveerden in de OpenTable-app, ze krijgen de e-mails van OpenTable en OpenTable laat hun de volgende keer het restaurant naast u zien. U betaalt kosten voor een klant die u mogelijk toch op Google had gevonden, en dan blijft u voor hen betalen.

Wat Tablez in plaats daarvan doet

Tablez heeft geen marktplaats en kan u dus geen gasten sturen. Wat het wel doet is reserveringen aannemen van de gasten die u al bereikt via Google, Instagram, Facebook, uw website, uw menukaarten en mond-tot-mondreclame, voor een vaste prijs: gratis tot 60 reserveringen per maand, £9.99 per maand tot 1000, £24.99 tot 5000, goedkoper bij jaarlijkse betaling. Nooit kosten per gast, op geen enkel niveau.

De reserveringspagina is bewust eenvoudig. Groepsgrootte, dag, tijd, naam, telefoon. Drie manieren om te bevestigen, waaronder live check, waarbij de gast een paar minuten wacht terwijl uw personeel op accepteren tikt. Een personeelsapp met pushmeldingen. Bezettingstijden, tempo en een maximum aantal gasten, zodat de keuken niet overspoeld wordt. Bevestigings- en herinneringsmails met een beheerlink. Dat is alles, en voor de meeste zelfstandige zaken is dat het hele werk.

Waar Tablez tekortschiet

Geen marktplaats-app voor gasten. Geen kassakoppeling. Nog geen Reserve with Google (gebouwd, wacht op goedkeuring van Google; u kunt uw Tablez-link wel op uw Google Business Profile zetten). Plattegrond, wachtlijst met sms'jes, gastprofielen en aanbetalingen zijn er allemaal. Is een marktplaats of kassakoppeling vandaag een must, dan past OpenTable beter bij u en kost het ook meer.

Beide gebruiken

Sommige restaurants houden een OpenTable-vermelding aan voor de gasten van de marktplaats en gebruiken Tablez voor alles wat via hun eigen kanalen binnenkomt, zodat die reserveringen geen netwerkkosten opleveren. Beide systemen moeten dan van elkaars reserveringen weten, wat betekent dat u in elk de beschikbaarheid beperkt. Het is haalbaar voor een zaak die echt klanten uit de marktplaats haalt en geen kosten meer wil betalen over haar eigen vaste gasten.

Overstappen

Meld u gratis aan bij Tablez, voeg uw tafels en tijden toe, zet de link op uw website en Google, en neem nog dezelfde dag reserveringen aan. Voer de komende weken aan bestaande reserveringen met de hand in via de personeelsapp. Zeg OpenTable op volgens uw voorwaarden. Onze gids voor online reserveringen aannemen behandelt de instelling in detail.