功能

接受和管理预订所需的一切

在写下第一行代码之前,我们在厨房和吧台后面待过。这里的一切功能,都是因为有商家提出了需求,没有哪样需要专门培训一天。

Watch it working

The staff app and booking alerts

Every booking on every phone, an alert the moment someone books, and live check so you can say yes while the customer waits. 3 min

Set up and use your floor plan

Build your room once, then seat walk-ins, free tables and see your whole night at a glance. 2 min

Your bookings, day to day

Today, the bookings list, the calendar, the table list backup and the kitchen screen. 2 min

All video guides

顾客一分钟内就能完成的订座页面

每个场所都有独立链接的专属页面。顾客选择人数,点选日期和时间,填写姓名和电话即可。无需账号,无需下载应用,无需密码。任何手机都能用,支持 14 种语言:英语、法语、西班牙语、德语、意大利语、葡萄牙语、荷兰语、波兰语、罗马尼亚语、保加利亚语、希腊语、土耳其语、阿拉伯语和中文。顾客在页面上切换语言,邮件也会跟着切换。您的管理后台、员工应用和发给您场所的邮件同样支持这 14 种语言,整个团队都能用自己最熟悉的语言工作。

每个场所都有自己的网址。免费场所得到简短随机代码,如 5434.tablez.uk;标准版及以上可以自己选择,如 yourpub.tablez.uk。您的后台有对应的 QR 码和可打印海报。可以把网址分享到 Google 商家资料、Instagram、Facebook、WhatsApp、邮件签名,也可以把 QR 码放在菜单上和橱窗里。如果有网站,用一行代码嵌入即可。

人数

1234
订桌

三种答应的方式

即时确认:有空桌就当场确认预订。员工审批:作为请求挂起,直到有人接受。实时确认是最巧妙的一种:顾客带着倒计时等几分钟,同时员工收到提醒。如果没人及时回复,由您选择是礼貌拒绝,还是保留为请求,稍后再发邮件。

实时确认可以手动开启、按计划开启,或者在有员工登录员工应用时自动开启。三种模式在每个套餐上都有,包括免费版。

我们正在确认
约 2 分 40 秒

装在手机里的员工应用

可以安装到 iPhone 或安卓的主屏幕。请求会连同倒计时和两个大按钮显示在顶部,接受或附理由拒绝。有新请求时会发出短促提示音,标准版和专业版场所即使应用关闭也能收到推送通知。

员工还可以手动添加散客和电话预订,标记到店和爽约,一眼看到今晚的名单。免费版包含店主账号加一个员工账号;标准版和专业版不限账号数量。

接受拒绝

桌位、占桌时长和接单节奏

把餐桌按分组添加,例如五张 2 人桌和十张 4 人桌,再加上靠窗或小包间这样的命名餐桌。按人数设置占桌时长,也可以让大团体合并两张桌子。限制每个餐段的用餐人数,并限制每 15 分钟的预订数,让厨房在周六晚上保持节奏。

营业时间按天设置,午餐和晚餐餐段分开,您还可以为私人聚会两下点击就关闭某个日期或餐段。

2 x54 x106 x2小包间

您真实店面的实时平面图

把餐桌拖到位置上,圆形、方形、椭圆形或卡座,大小随意,实际怎么摆就怎么斜放,再添加吧台、门、窗、楼梯和洗手间,让大家都能找到路。可以分成花园、楼上等区域,上百张桌子也可以缩小查看。然后直接用它来管理营业:点一张空桌安排散客入座或录入电话预订,查看每张桌子上是谁、何时空出,调整客人位置,标记爽约。线上预订会自动落在能容纳的最小空桌上。

开启选桌功能,顾客可以从平面图中自己选桌,并为每张桌子设置最少人数,这样一对情侣就不会占走您的六人桌。预订还带有彩色标签:自动识别老顾客和新顾客,从顾客填写的内容识别生日和纪念日,此外还有贵宾、过敏、儿童椅等标签。

而且因为一年中最忙的晚上网络偏偏会断,每个餐段开始前可以把餐桌列表发到您的邮箱,也可以随时下载并打印。

吧台 1 空闲T4 已入座小包间 19:30花园 2

顾客一看就懂的日历

日期用颜色标示:绿色表示充足,琥珀色表示紧张,红色表示已满,灰色表示休息。顾客选择人数后看到可订时间,永远看不到您实际有多少张桌子。这样既保护了您的容量信息,也避免有人钻空子。

周五周六周日周一周二

适用于任何网站,没有网站也行

您的订座页面有自己的链接,可以分享到任何地方。如果您有网站,可以用 iframe、一行脚本或打开浮层的“预订餐桌”按钮来嵌入。它适用于 WordPress、Squarespace、Wix、Shopify、Webflow、GoDaddy,或者多年前有人搭建的纯 HTML 网站。

<script src="https://tablez.uk/embed.js" data-venue="your-venue"></script>

替您干活的邮件

顾客会收到带日历文件的确认、情况有变时可取消的管理链接,以及前一天的提醒。每个预订和请求您都会收到邮件。标准版和专业版场所可以用自己的邮箱地址发送,看起来就像直接出自您之手。

您的餐桌已订好9 月 21 日周六,19:30,4 人添加到日历,管理预订

垃圾预订和爽约防护

每个连接的频率限制、隐藏的蜜罐、可选的 Cloudflare Turnstile,以及每个手机号和邮箱的每日预订上限。员工可以标记到店和爽约,让您知道谁靠得住,而前一天的提醒邮件本身就能完成大部分减少爽约的工作。

受保护

全球任何地方都能用

Tablez 在英国打造,世界各地的商家都在使用。设置您店的时区,订座页面、邮件和员工应用都会显示当地时间。任何国家,任何地址格式。价格以英镑计,任何国家的银行卡都可以使用。订金以英镑通过您自己的 Stripe 账户收取,客人可以使用任何国家的银行卡支付。

任意时区

还包含

积少成多的小细节

管理链接

顾客通过邮件中的链接自行取消或更改,您不必为此接电话。

特殊要求和过敏

一个自由填写需求的文本框,加上一个单独的过敏备注,员工会看到高亮显示。

预订编号

每个预订都有一个简短的编号,如 TZ-7K3M2Q,顾客到店时可以报出。

休息和包场

关闭某一天、某个餐段或某个时间范围,不影响您的常规营业时间。

导出您的数据

随时可把预订下载为电子表格。您的顾客永远是您的顾客。

您的颜色、徽标和地址

选择主题色,添加标志,标准版及以上还可以自选地址,如 yourpub.tablez.uk。

短信提醒

确认、前一天提醒、“还来吗?”确认、候位提醒和评价提示,都可通过短信发送。短信按包购买,用多少付多少。

订金和信用卡预授权

为大团体或周末晚上收取订金或信用卡预授权,使用您自己的 Stripe 账号。爽约会自动扣款。

Gift vouchers

Sell vouchers from your booking page, paid straight into your own Stripe or PayPal. Emailed with a code, and you take all or part off at the till. On Pro.

Add to calendar

One tap buttons for Apple, Google and Outlook on every confirmation, with a reminder two hours before. Fewer forgotten tables.

Move across in a minute

Upload the export from Quandoo, OpenTable or ResDiary and your bookings and customers come with you. No emails go to anyone.

客人档案和报表

每位客人的到店、爽约和备注集中在一处。最忙的日子和时段、爽约率、久未光顾的老客人。

活动、套餐菜单和预点餐

问答之夜、周日烤肉、圣诞节:各自设置名额和价格。大团体从固定菜单中预点餐,厨房能看到总数。

厨房屏幕和 AI 电话接听

墙上的屏幕显示接下来到店的客人,过敏信息以红色标出。忙不过来时,由 AI 接电话并帮您订桌。

Reserve with Google(即将推出)

已内置,正等待 Google 合作伙伴审批。目前请把您的 Tablez 链接作为预订链接放到 Google 商家信息中。了解运作方式。

公平定价

每月 60 个预订以内免费,之后每月 £9.99 或每年 £99。查看价格。

常见问题

功能常见问题

免费套餐有哪些功能?

所有核心功能:订座页面和链接、网站嵌入、即时确认、员工审批和实时确认模式、邮件确认和提醒、可订日历、占桌时长和接单节奏、防垃圾预订,以及店主加一个员工账号。付费套餐增加推送提醒、不限数量的登录账号和使用您自己邮箱地址发送邮件。无论免费还是付费套餐,订座页面上都保留一行小字“Powered by Tablez”。

有员工用的应用吗?

可以,这是一个网页应用,您可以在 iPhone 或 Android 上通过浏览器把它安装到主屏幕。不用去应用商店找。它会显示带倒计时的请求和醒目的接受、拒绝按钮,有新请求时会响铃。

顾客能看到我有多少张桌子吗?

不能。他们只能看到某天是充足、紧张还是已满,以及适合他们人数的可订时间。您的餐桌数量和布局保持私密。

可以收取订金吗?

可以,在专业版上,通过您自己的 Stripe 账号,钱直接进您的账户。订金在预订时收取,您可以退款;信用卡预授权只有在客人没来时才扣款。提醒和“还来吗?”短信本身就能完成减少爽约的大部分工作。请阅读我们的订金与信用卡预授权文章,了解利弊。

支持 Reserve with Google 吗?

还没有。Reserve with Google 的连接已内置在 Tablez 中,最后一步是 Google 批准 Tablez 成为合作伙伴,Google 一同意我们就会为场所开通,不收按预订的费用。在此之前,请把您的 Tablez 链接设为 Google 商家资料上的预订链接,任何套餐都可以让您的商家信息上有订座链接。我们在 Reserve with Google 指南中说明了两者的区别。

用您自己的桌位试试

免费套餐,无需信用卡,约十分钟完成设置。

免费开始