The staff app and booking alerts
Every booking on every phone, an alert the moment someone books, and live check so you can say yes while the customer waits. 3 min
Every booking on every phone, an alert the moment someone books, and live check so you can say yes while the customer waits. 3 min
Build your room once, then seat walk-ins, free tables and see your whole night at a glance. 2 min
Today, the bookings list, the calendar, the table list backup and the kitchen screen. 2 min
每个场所都有独立链接的专属页面。顾客选择人数,点选日期和时间,填写姓名和电话即可。无需账号,无需下载应用,无需密码。任何手机都能用,支持 14 种语言:英语、法语、西班牙语、德语、意大利语、葡萄牙语、荷兰语、波兰语、罗马尼亚语、保加利亚语、希腊语、土耳其语、阿拉伯语和中文。顾客在页面上切换语言,邮件也会跟着切换。您的管理后台、员工应用和发给您场所的邮件同样支持这 14 种语言,整个团队都能用自己最熟悉的语言工作。
每个场所都有自己的网址。免费场所得到简短随机代码,如 5434.tablez.uk;标准版及以上可以自己选择,如 yourpub.tablez.uk。您的后台有对应的 QR 码和可打印海报。可以把网址分享到 Google 商家资料、Instagram、Facebook、WhatsApp、邮件签名,也可以把 QR 码放在菜单上和橱窗里。如果有网站,用一行代码嵌入即可。
人数
即时确认:有空桌就当场确认预订。员工审批:作为请求挂起,直到有人接受。实时确认是最巧妙的一种:顾客带着倒计时等几分钟,同时员工收到提醒。如果没人及时回复,由您选择是礼貌拒绝,还是保留为请求,稍后再发邮件。
实时确认可以手动开启、按计划开启,或者在有员工登录员工应用时自动开启。三种模式在每个套餐上都有,包括免费版。
可以安装到 iPhone 或安卓的主屏幕。请求会连同倒计时和两个大按钮显示在顶部,接受或附理由拒绝。有新请求时会发出短促提示音,标准版和专业版场所即使应用关闭也能收到推送通知。
员工还可以手动添加散客和电话预订,标记到店和爽约,一眼看到今晚的名单。免费版包含店主账号加一个员工账号;标准版和专业版不限账号数量。
把餐桌按分组添加,例如五张 2 人桌和十张 4 人桌,再加上靠窗或小包间这样的命名餐桌。按人数设置占桌时长,也可以让大团体合并两张桌子。限制每个餐段的用餐人数,并限制每 15 分钟的预订数,让厨房在周六晚上保持节奏。
营业时间按天设置,午餐和晚餐餐段分开,您还可以为私人聚会两下点击就关闭某个日期或餐段。
把餐桌拖到位置上,圆形、方形、椭圆形或卡座,大小随意,实际怎么摆就怎么斜放,再添加吧台、门、窗、楼梯和洗手间,让大家都能找到路。可以分成花园、楼上等区域,上百张桌子也可以缩小查看。然后直接用它来管理营业:点一张空桌安排散客入座或录入电话预订,查看每张桌子上是谁、何时空出,调整客人位置,标记爽约。线上预订会自动落在能容纳的最小空桌上。
开启选桌功能,顾客可以从平面图中自己选桌,并为每张桌子设置最少人数,这样一对情侣就不会占走您的六人桌。预订还带有彩色标签:自动识别老顾客和新顾客,从顾客填写的内容识别生日和纪念日,此外还有贵宾、过敏、儿童椅等标签。
而且因为一年中最忙的晚上网络偏偏会断,每个餐段开始前可以把餐桌列表发到您的邮箱,也可以随时下载并打印。
日期用颜色标示:绿色表示充足,琥珀色表示紧张,红色表示已满,灰色表示休息。顾客选择人数后看到可订时间,永远看不到您实际有多少张桌子。这样既保护了您的容量信息,也避免有人钻空子。
您的订座页面有自己的链接,可以分享到任何地方。如果您有网站,可以用 iframe、一行脚本或打开浮层的“预订餐桌”按钮来嵌入。它适用于 WordPress、Squarespace、Wix、Shopify、Webflow、GoDaddy,或者多年前有人搭建的纯 HTML 网站。
<script src="https://tablez.uk/embed.js" data-venue="your-venue"></script>顾客会收到带日历文件的确认、情况有变时可取消的管理链接,以及前一天的提醒。每个预订和请求您都会收到邮件。标准版和专业版场所可以用自己的邮箱地址发送,看起来就像直接出自您之手。
每个连接的频率限制、隐藏的蜜罐、可选的 Cloudflare Turnstile,以及每个手机号和邮箱的每日预订上限。员工可以标记到店和爽约,让您知道谁靠得住,而前一天的提醒邮件本身就能完成大部分减少爽约的工作。
Tablez 在英国打造,世界各地的商家都在使用。设置您店的时区,订座页面、邮件和员工应用都会显示当地时间。任何国家,任何地址格式。价格以英镑计,任何国家的银行卡都可以使用。订金以英镑通过您自己的 Stripe 账户收取,客人可以使用任何国家的银行卡支付。
还包含
顾客通过邮件中的链接自行取消或更改,您不必为此接电话。
一个自由填写需求的文本框,加上一个单独的过敏备注,员工会看到高亮显示。
每个预订都有一个简短的编号,如 TZ-7K3M2Q,顾客到店时可以报出。
关闭某一天、某个餐段或某个时间范围,不影响您的常规营业时间。
随时可把预订下载为电子表格。您的顾客永远是您的顾客。
选择主题色,添加标志,标准版及以上还可以自选地址,如 yourpub.tablez.uk。
确认、前一天提醒、“还来吗?”确认、候位提醒和评价提示,都可通过短信发送。短信按包购买,用多少付多少。
为大团体或周末晚上收取订金或信用卡预授权,使用您自己的 Stripe 账号。爽约会自动扣款。
Sell vouchers from your booking page, paid straight into your own Stripe or PayPal. Emailed with a code, and you take all or part off at the till. On Pro.
One tap buttons for Apple, Google and Outlook on every confirmation, with a reminder two hours before. Fewer forgotten tables.
Upload the export from Quandoo, OpenTable or ResDiary and your bookings and customers come with you. No emails go to anyone.
每位客人的到店、爽约和备注集中在一处。最忙的日子和时段、爽约率、久未光顾的老客人。
问答之夜、周日烤肉、圣诞节:各自设置名额和价格。大团体从固定菜单中预点餐,厨房能看到总数。
墙上的屏幕显示接下来到店的客人,过敏信息以红色标出。忙不过来时,由 AI 接电话并帮您订桌。
已内置,正等待 Google 合作伙伴审批。目前请把您的 Tablez 链接作为预订链接放到 Google 商家信息中。了解运作方式。
每月 60 个预订以内免费,之后每月 £9.99 或每年 £99。查看价格。
常见问题
所有核心功能:订座页面和链接、网站嵌入、即时确认、员工审批和实时确认模式、邮件确认和提醒、可订日历、占桌时长和接单节奏、防垃圾预订,以及店主加一个员工账号。付费套餐增加推送提醒、不限数量的登录账号和使用您自己邮箱地址发送邮件。无论免费还是付费套餐,订座页面上都保留一行小字“Powered by Tablez”。
可以,这是一个网页应用,您可以在 iPhone 或 Android 上通过浏览器把它安装到主屏幕。不用去应用商店找。它会显示带倒计时的请求和醒目的接受、拒绝按钮,有新请求时会响铃。
不能。他们只能看到某天是充足、紧张还是已满,以及适合他们人数的可订时间。您的餐桌数量和布局保持私密。
可以,在专业版上,通过您自己的 Stripe 账号,钱直接进您的账户。订金在预订时收取,您可以退款;信用卡预授权只有在客人没来时才扣款。提醒和“还来吗?”短信本身就能完成减少爽约的大部分工作。请阅读我们的订金与信用卡预授权文章,了解利弊。
还没有。Reserve with Google 的连接已内置在 Tablez 中,最后一步是 Google 批准 Tablez 成为合作伙伴,Google 一同意我们就会为场所开通,不收按预订的费用。在此之前,请把您的 Tablez 链接设为 Google 商家资料上的预订链接,任何套餐都可以让您的商家信息上有订座链接。我们在 Reserve with Google 指南中说明了两者的区别。