Tablez im Vergleich zu TheFork

Wofür TheFork gedacht ist

TheFork, im Besitz von Tripadvisor, ist einer der größten Restaurantmarktplätze Europas. Gäste nutzen die App, um Restaurants mit Rabatt zu finden, zu buchen und Treuepunkte zu sammeln. Für ein Restaurant mit leeren Tischen an einem Dienstag kann eine Aktion mit 30 % Rabatt bei TheFork sie tatsächlich füllen. Dazu gehört auch eine durchaus brauchbare Reservierungssoftware: Widget, Kalender, Tischplan, Anzahlungen.

Was ein Marktplatzgast kostet

Zwei Kosten. Die sichtbare ist die Provision: eine Gebühr pro Gast bei Buchungen, die über TheFork kommen. Die größere ist der Rabatt. Ein Gast, der ein Angebot mit 30 % Rabatt bucht, hat 30 % weniger gezahlt, und Sie haben obendrein eine Provision gezahlt. Bei einem Tisch für vier mit £120 Umsatz sind das £36 Rabatt plus die Gebühr, um einen Gast zu bekommen, der ein Schnäppchen gesucht hat und das nächste woanders suchen wird.

Das kann sich bei einem wirklich leeren Service trotzdem lohnen. Das Problem beginnt, wenn es zum Standard wird: Stammgäste lernen, über TheFork wegen des Rabatts zu buchen, und Sie zahlen am Ende Provision und geben einen Rabatt an Leute, die auch zum vollen Preis gekommen wären. Wir haben Speisekarten gesehen, auf die genau deshalb eine Bitte „Bitte direkt buchen“ gedruckt war.

Was Tablez kann

Tablez schickt Ihnen keine Gäste. Es nimmt Buchungen von denen an, die Sie schon gefunden haben, über Google, Instagram, Facebook, Ihre Website, Ihre Speisekarten, und das zu einem Pauschalpreis. Kostenlos bis zu 60 Buchungen im Monat, danach £9.99 oder £24.99 im Monat, oder weniger bei jährlicher Zahlung. Keine Provision, keine Gebühr pro Gast, keine Rabatte, die Sie finanzieren müssen. Die Daten Ihrer Gäste liegen in Ihrem Konto, sind jederzeit exportierbar, und niemand vermarktet in Ihrem Namen an sie.

Die Buchungsseite dauert unter einer Minute. Drei Arten der Bestätigung, darunter die Live-Prüfung. Eine Mitarbeiter-App mit Push-Benachrichtigungen. Verweildauern, Obergrenzen für Gäste und Taktung, damit ein voller Abend ruhig bleibt. Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails mit einem Verwaltungslink. Das deckt ab, was die meisten unabhängigen Betriebe tatsächlich nutzen.

Worauf Sie verzichten

Den Marktplatz, natürlich. Dazu die Integrationen von TheFork. Wenn Ihr Geschäftsmodell auf rabattgetriebenem Volumen beruht, ersetzt Tablez allein TheFork nicht. Wenn Sie lieber ein Geschäft zum vollen Preis mit Ihren eigenen Gästen aufbauen möchten, tut es das.

Mit Tablez die Abhängigkeit von TheFork verringern

Sie müssen sich nicht am ersten Tag entscheiden. Setzen Sie einen Tablez-Link auf Ihre Website, Google und Social Media, damit Ihre eigenen Gäste direkt und ohne Provision buchen, und behalten Sie TheFork nur für Aktionen an ruhigen Abenden. Drucken Sie „Direkt buchen unter ...“ auf Speisekarte und Rechnung. Über ein paar Monate sehen Sie, welcher Anteil der Buchungen den Marktplatz wirklich brauchte, und die meisten Betriebe stellen fest, dass er kleiner ist als befürchtet.

Umstieg

Melden Sie sich kostenlos an, legen Sie Tische und Zeiten an, ersetzen Sie das Widget auf Ihrer Website durch das Tablez-Widget und aktualisieren Sie die Links auf Google und in den sozialen Netzwerken. Tragen Sie bevorstehende Buchungen von Hand in der Mitarbeiter-App ein. Verringern oder kündigen Sie TheFork gemäß Ihren Bedingungen, wenn Sie so weit sind. Die Einrichtungsanleitung deckt jeden Schritt ab.